to read complaints and reviews, or file yours.5718**84 abone numarası ile Samsun Atakum Atakent Mahallesi’nde Superonline fiber abonesiyim. 10.04.2026 tarihinde bölge...sel giriş kampanyası kapsamında 12 ay taahhütle, aylık 900 TL bedelle abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden sadece 5 gün geçtikten sonra fiberde 1000 megabit “Mega fırsa
"Merhaba, Bugün gün içinde ulaşabilirsiniz. Teşekkürler."
Turkcell Superonline yalın ADSL aboneliğim bulunurken üzerine Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Ancak kampanya geçi...şi yapılmadığı gerekçesiyle mevcut ADSL aboneliğimin iptali için tarafıma cayma bedeli yansıtılmak istendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 5185**73 numaralı müşteri num
Turkcell Superonline aboneliğimi, İstanbul’dan Çanakkale’ye taşınmam nedeniyle yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle... sonlandırmak istedim ve aboneliğim bu kapsamda 01.09.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sürecinde müşteri temsilciniz, bulunduğum bölgede Turkcell Superbox hizmetinin uygun olduğu
Superonline ev interneti tarifem bittikten sonra 14 Şubat tarihinde tablet teslimatlı yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. ...Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen tablet tarafıma teslim edilmedi ve ben özellikle aramadığım sürece süreçle ilgili hiçbir bilgilendi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için daha önce taahhütlü bir kampanyaya dahildim. Taahhüdümün bitmesine yak...laşık üç ay kala müşteri hizmetlerinden aranarak, yüksek fiyatlardan etkilenmemem için yeni bir kampanya teklif edildi. Telefonda yapılan görüşmede, yeni kampanyada ilk altı ay boy
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ve tüm faturalarımı günün...den önce, düzenli şekilde ödüyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 530 TL olarak geliyor. Sözleşmemin bitiş süresi yaklaşırken kampanya bilgisi verilmesi için daha önce birkaç kez a
Ben Mehmet Hulusi K*******, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adre...sime taşımak istiyorum. 11575515 numaralı aboneliğimin hâlen devam eden taahhüdü bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden taşınma talebi oluşturmak istediğimde mevcut paketimle devam
Superonline TV+ Aile Paketi (Huawei) aboneliğim 10.03.2023 tarihinde başlamıştı. Kontrat sürem dolduktan sonra, aylık ya...klaşık 1.200 TL ödeyeceğim şekilde, önceki ücretimin neredeyse iki katına tekrar yenilendi ve bu yenilemeyi de özellikle ilk 6 ay TV+’ın ücretsiz olduğu, HBO Max’in de 6 ay ücretsi
Turkcell Superonline 5337**96 abone numarasıyla yıllardır müşterinizim. Ev internet aboneliğim 20.02.2026 tarihinde sona... erdi. Bu tarihten sonra Turkcell uygulaması üzerinden yeni tarife ile aboneliğimi yenilemeye çalıştım ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ardından uygulamada
"Seçkin bey bizimle iletişime geçti ve bize çok yardımcı oldu. Sorunumuzu çözmemizi sağladı. Kendisine teşekkür ederiz"
Şubat ayının başında, uzun süredir kullandığımız başka bir internet sağlayı...cısındaki aboneliğimizi iptal ederek Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netfli
24 Aralık 2025 tarihinde Superonline ev interneti hizmetim kapsamında Samsung Galaxy A07 cep telefonu içeren cihaz kampa...nyasına geçtim. İmzaladığım sözleşmede cihaz teslim süresinin 8 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ cihazım teslim edilmedi. 20 Ş
Turkcell Superonline abonesiyim ve uzun süredir 50 Mbps limitsiz internet + TV+ paketini taahhütlü olarak kullanıyordum.... Taahhüdüm 25 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimine yakın dönemde canlı destek üzerinden defalarca kez görüşme yaparak, mevcut paketime benzer, uygun fiyatlı ve taahhütlü
Superonline’ın taahhütlü internet kampanyasına geçiş yaparken, içinde tablet hediyesi bulunan paketi tercih ettik. Bize ...Hometech marka tablet içeren paket tanımlandı, ancak ben Superonline’ın internet sitesinde yer alan Samsung tablet hediyeli pakete farkını ödeyerek geçmek istedim. Bu talebimiz iç
Turkcell Superonline ile yaklaşık 2–3 ay önce taahhütsüz, limitsiz 50 Mbps hızında, aylık 700 TL ödeyeceğim bir kampanya...ya geçtim. Görüşme sırasında bana taahhütsüz olmasına rağmen fiyatın değişmeyeceği, bir tl bile fark gelmeyeceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek aboneliği başlattım ve ilk fat
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim yıllardır kullanmaya devam edeceğim"
"Merhaba. 19.01.2026 tarihinde kampanya kapsamındaki ürünün teslimatı yapıldı. İlginize Teşekkür ederim."
23.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından ara...narak “TV+ ve hbo Max'li Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası” hakkında bilgil
27.12.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak “TV+ ve hbo Max'li Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası” h...akkında bilgilendirildim ve aynı gün bu kampanyaya geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma tablet gönderileceği söylendi. 29.12.2025 tarihinde herhangi bir randevu talebi oluşt
Superonline ev interneti aboneliğim için Kasım ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitimime yaklaşık... iki ay kala yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. Görüşmede, iki yıl sabit ödemeli bir kampanyaya geçtiğim, bunun yanında sözleşme yenilemesiyle birlikte 7 iş günü içinde tarafıma bir
Superonline ev interneti aboneliğimde yeni kampanyaya geçmek istediğimde, tarafıma çok yüksek oranlı bir zamlı fiyat sun...uldu. Mevcut kampanyamda ilk 6 ay 510 TL, sonraki 6 ay ise 610 TL ödüyorum; yeni teklif edilen kampanyada ise yaklaşık yüzde 42’lere varan bir zamdan bahsediliyor. Ben sadece TV+
Turkcell Superonline ile 20 Aralık tarihinde yaptığım kampanya yenilemesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “İl...k 3 ay ücretsiz TV+ ve HBO Max ile Yalın VDSL Kampanyası, hızınız: 24 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın VDSL, taahhütsüz B018” şeklinde SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya geçtiğim söy
Yaklaşık bir ay önce kapıma gelen Turkcell Superonline temsilcisi, adresimdeki altyapının 1000 Mbps desteklediğini söyle...yince mevcut TurkNet aboneliğimi iptal edip Turkcell Superonline’a geçtim. Şu anda “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” kullanıyorum ancak bağlantım ilk günden beri hiçbir şe
24 Ekim 2025 tarihinde, Superonline adına faaliyet gösteren Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde bulunan Fibercell bayisi... tarafından +90 ***********63 numaralı telefondan aranarak Superonline internet kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, N*** isimli bayi çalışanı, mevcut Türk Telekom i
Geçtiğimiz ay İstanbul Ataşehir'de ev interneti için Superonline aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, hem çağrı merk...ezindeki temsilciler hem de kurulum için eve gelen ekip, beni düşük fiyatlı bir kampanyadan başlatacaklarını, memnun kalmamam durumunda yeni müşteriler için devam eden diğer paket
Turkcell Superonline tarafından iki ay boyunca neredeyse her gün aranarak kampanyalarına geçmem için ikna edilmeye çalış...ıldım ve sonunda mevcut başka firmadaki internetimi iptal ettirip Superonline ev internet aboneliğine geçtim. 11.12.2025 tarihinde evimi taşımam gerektiği için Ankara Sincan’daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
