Turkcell Superbox Kurulumunda 6 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ilgi ve alaka tamamen sıfır durumda.

Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “aciliyet notu bırakıyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kurulum hâlâ yapılmadı. Verilen süreye uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Superbox kurulumumun derhal gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.