Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gaziantep Şahinbey 66291575 Numaralı Fiber Abonelikte Sürekli Hız Ve Bağlantı Kesintileri

29
Orhanenes'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Turkcell Superonline fiber 200 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli hız sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün boyu, rastgele zamanlarda internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca modemi açıp kapatmam söylendi, bunun dışında herhangi bir teknik inceleme yapılmadı, arıza kaydı açılmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Sorun ise aynı şekilde devam ediyor.

Gaziantep Şahinbey bölgesinde bulunan 66291575 numaralı aboneliğim için bağlantı ve hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

25 Haziran 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Haziran 13:15

Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Haziran 17:28

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Orhanenes
5 Temmuz 16:47

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Teknik Destek Eksikliği

159

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar günü...

Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Çözülmeyen Hız Sorunları

521

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 1 aydır internet bağlantımda ciddi stabilite sorunları yaşa...

2 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

209

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor ve yaklaşık son 10 gündür bağlantım sürekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri