Superonline Fiber İnternet mersin

Turkcell Superonline üzerinden Mersin Akdeniz’de bulunan iş yerimde yaklaşık 4 aydır fiber (cam kablo) internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı hatta bağlı, yanımdaki dükkan aynı internet altyapısını sorunsuz kullanırken, ben de bağlantı sık sık kopmakta ve zaman zaman tamamen gitmekt...

Mersin Yenişehir’de Turkcell Superonline fiber 500 Mbps paket kullanıyorum ancak aylardır aldığım hız 80–100 Mbps civarında ve hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşmıyor. Buna rağmen 500 Mbps paket ücreti ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Hizmet numaram 54*...

Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri 5 gündür sürekli kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda olduğu için interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaklaşık 1 haftadır can sıkıcı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık, saniyelik ama tekrarlayan kesintilere uğruyor. Web siteleri açılmaya başlasa bile bu anlık kopmalar nedeniyle sayfalar tam yüklen...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Fiber altyapı olmasına rağmen hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir...

05.12.2025 tarihinde, 13162397 yeni müşteri numarası ile Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve aboneliğimi başlatmak istedim. 07.12.2025 tarihinde gelen teknik ekip, binada 8 adet port olduğunu ve hepsinin dolu olduğunu, bu nedenle farklı bir ekibin gelip port işlemin...

Superonline fiber internet aboneliğim için 23 Kasım 2025 tarihinden beri Mersin Mezitli merkezde evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede bakım/çalışma olduğu söyleniyor ve sürekli ileri bir tarih ve saat verilip bekletiliyorum ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Günlerdir...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim. Ancak, hız yükseltmesine rağmen download hızımda hiçbir artış olmadı. Bu nedenle, vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mevcut hızımı kullanmaya devam ederken daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ol...

Yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar ilçesi Halkkent Mahallesi Prof. S*** I**** Caddesi 2974 D Blok Daire 8 Kat 4 No: 3 adresinde Superonline Limitsiz VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 300-500 metre gerimizde arkadaşım fibernet kullanırken, bölgemizde fiber internet neden daha hızlı ve kaliteli...

Superonline fiber internet hizmetini Mersin Mezitli’de kullanıyorum. Binamızdaki tüm kullanıcılar olarak 5 gündür bağlantı hatası alıyor ve internete erişemiyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, yalnızca “teknik ekibimiz çalışıyor” şeklinde genel bir yanıt alıyoruz...

Superonline fiber internet hizmetini Mersin Mezitli’de kullanıyorum. Uzun süredir her gün düşük hız, bağlantı kopması ve video izlerken sürekli donma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Modem reset...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Mersin Mezitli’de 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana 11 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 64321464). He...

Superonline Fiber internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. İnternet kablosu evimin içine çekildi ancak ekipler, port bağlantısı olmadığı gerekçesiyle 1 gün içinde tekrar gelip bağlantıyı tamamlayacaklarını söylediler. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı ve h...

Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi 41013 Sokak Kent Konutları h Blok No:1 Kat:1 Daire:2 adresinde yaklaşık 5 aydır fiber internet altyapısı sorunu yaşamaktayız. Binamızda fiber optik kablo kopuk durumda ve port kutusu bulunmuyor. Bu nedenle binamızda kimse Superonline müşterisi olamıyor, ben de ön ba...

5667**12 numaralı Superonline fiber ev internet aboneliğimde, Mersin Mezitli adresimde 24 saatten uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde çözüm üretileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. İlk defa...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır internet hızım ciddi şekilde düştü ve TV ekranında da sürekli görüntü gidip geliyor. Sorunlarım günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her defasın...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. 14.08.2025 tarihinde, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, saha ekiplerinin geleceğini ve arıza şirket kaynaklıysa herhangi bir ücre...