to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. İnternet kablosu evimin içine çekildi ancak ekipler, port bağlantısı olmadığı gerekçesiyle 1 gün içinde tekrar gelip bağlantıyı tamamlayacaklarını söylediler. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı ve halen internet bağlantım sağlanmadı.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “kırmızı hat” olarak adlandırılan alarm sistemleriyle üst birimlere bilgilendirme yapıldığı, sorunun acilen çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 12587575. Bağlantı beklediğim adres: Mersin Yenişehir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bağlantının bir an önce sağlanmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Geçen hafta cuma günü başvuru yaptım, müşteri numaram: 12608564. İstanbul Küçükçekmece Bezirganbahçe Konutları B36 Daire 8 adresinde bağlantı bekliyorum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle ...
10 Ağustos’ta Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Resmi sitelerinde 2-4 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, 16 Ağustos’ta verilen randevuya kimse gelmedi ve bugün itibarıyla 11 gündür bağlantı sağlanmadı. ...
Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...
13.10.2025 tarihinde evim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra telefonuma 48 saat içinde bağlantının gerçekleşeceğine dair bilgi mesajı geldi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Teknik servis, izinli olduğum pazar günü beni aradı ve erte...
02.08.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonra bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Bi...
Yorumlar