"Teşekkürler sorun çözüldü"
Superonline Fiber İnternetgüneynet
14 şikayet
Superonline 1000 Mbps Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Yetersizliği
Superonline fiber abonesiyim ve en hızlı paket olan 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Mayıs sonundan beri Ankara Keçiören ...Yükseltepe’de bulunan adresimde internetim neredeyse hiç yok, sürekli kesilip duruyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye dev
Superonline Fiber Kesintisi Ve 24 Saat Çözüm Taahhüdünün İhlali
13.06.2026 tarihinde saat 00:55 itibarıyla ev internetimiz kesildi ve kısa süre sonra tüm apartmanın Turkcell Superonlin...e Limitsiz Fiber internetinin tamamen gittiğini öğrendik. O günden bu yana, 17.06.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun h
Kimlik İşlemi Sisteme Girilmedi Ve Montaj Ekibi Geri Dönüş Yapmıyor
18 Nisan 2026 tarihinde fiber kurulumu için gelen ekipte kimlik fotoğrafım çekildiği halde, 2 gün önce Superonline sesli... mesajla sisteme işlenmediği mesajını aldım. Güneynet isimli bayiyi 2 gündür arıyorum ve ekibin beni arayacağı söyleniyor, ama montaj ekibinden dönüş yok. 18 Nisan'dan beri kimlik
Cellnet Bayisinin Kasıtlı Altyapı Sabotajı Ve Superonline Çözüm Eksikliği!
10.03.2026 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internet aboneliğim için 2 Gigabit kampanyasına geçmeye çalışıyorum; ...ancak Tuzla bölgesindeki Cellnet İstanbul ecm / Güneynet ecm bayisinin kurulum yapmamak için süreci defalarca kez kasıtlı olarak sabote etmesiyle karşı karşıya kaldım. 192052183,
Tablet İçermeyen Tarife Değişikliği Talebimin Gözardı Edilmesi Ve Cayma Bedeli Tehdidi
"Çözüme kavuşturulmuştur çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yılım dolduğu için paket değişikliğine gittim ve bana TV+, hbo Max ve Sa...msung Galaxy TAB a11 içeren bir kampanya sunuldu. İlk başta bu kampanyayı kabul ettim ancak daha sonra sadece tabletsiz tarifeden devam etmek istediğime karar verdim ve bunu defala
Superonline Fiber Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Superonline Fiber başvurumu www.superonline.net üzerinden yaptım ve 13 Aralık 2025 Cumartesi günü için kurulum randevum ...oluşturuldu. Kurulum için Pendik bölgesi Telnet Superonline iletişim merkezinden M***** Bey geldi. Apartmanımızın santral kutusundan dairelere gelen kablo tesisatının asansör boşlu
Israrlı Pazarlama Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum
Uzun süredir Turkcell Superonline Maltepe bölgesi bayisi Güneynet tarafında...n mesai saatleri içinde kampanya tanıtımı amacıyla sürekli aranıyorum. Defa
Yanlış Altyapı Başvurusu Ve 7 Gündür Sonuçsuz Kalan İptal Talebi
09.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Binamda Turkcell fiber altyapısı ol...masına rağmen başvurum Türk Telekom altyapısı ile açıldı. Bunu fark eder etmez iptal edilmesini istedim ancak basit bir iptal işlemi için 7 gündür bekletiliyorum, bu süre içinde ta
Turkcell Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik
Binama fiber çekilmesi için 05.04.2024 tarihli protokol imzaladık. Fakat hala çekilmiş değil. Aramama rağmen telefona ce...vap vermiyorlar. Cevap verdiklerinde de arkadaşlara ulaşamıyorum. Yalanını dinliyorum. 02.08.2024 tarihinde bu işi yapacak olan Güneynet İletişim Turkcell Superonline isimli şirket

Turkcell Superonline Fiber İnternet Bağlantısı Hk.
Merhabalar, Haftada birkaç gün evden çalışıyorum. Evden çalışmalarım sürecinde hızlı bir internet bağlantısına ihtiyaç ...duymaktayım. Oturduğum binada Türk Telekom’un VDSL altyapısı bulunmakta. Lakin 75 Mbps hız sundukları içinde bu bana yetmemekte. İhtiyacım olan 1000 Mbps hızları şu an alamamaktayı
Turkcell Superonline Aslında Konu Çok Basit Ama Neden?
Turkcell Superonline ile 2 ay içerisinde kaç kez konuştuğumuzu bilmiyorum. TV Plus'ın da içinde olduğu bir pakete Kasım ...ayı içerisinde onay verdim. Ancak sonrasında Aralık ve Ocak ayları içerisinde 2 kez daha konuşarak paket değişikliği yaptım. 4 Ocak 2024 günü SMS ile bilgilendirildim; fiber yenide
Superonline Nakil İşlemi Yapılamıyor.
28 Ekim 2023 tarihinde Superonline'a mevcut internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum ve nakil işleminin en ge...ç 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisini aldım. 30 Ekim 2023 günü kurulum için gelen görevli, binaya gelen fiber hattaki sinyalde sorun olduğu için kurulum yapamayacağını, ba
Superonline Fiber Kurulumunu Tamamlayamıyor
Superonline Kurulum yapamıyor. İstanbul Ataşehir de yeni taşınmış olduğum evime Fiber internet bağlatmak için 04.08.2023... tarihinde müracaat ettim. 3 iş gününde bağlanılacak demelerine karşın aynı gün içinde kurulum için güneynet bayisinden geldiler. Bina ile anlaşma Banyo havalandırmasından geçirile
Superonline Kategorileri
Abonelik4.174
ADSL735
Altyapı2.798
Arıza9.584
Bakım Çalışması357
Başvuru1.936
Cayma Bedeli2.867
Devir86
Fatura2.925
Fatura Ödeme3.466
Fiber İnternet10.703
Güvenli İnternet27
Hız4.106
İnternet Kesintisi7.523
Modem4.933
Nakil2.370
Ping Sorunu421
Statik IP129
Taahhüt2.437
Taahhütsüz İnternet310
Tarife440
VDSL493
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









