to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri 5 gündür sürekli kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda olduğu için interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bir kez de internet üzerinden kendim başvuru oluşturdum. Telefonda sadece modemi açıp kapatmam, kabloları kontrol etmem istendi, bunları defalarca yaptım. Sonrasında modemde tamamen kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. En kısa sürede ekip yönlendirileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Hangi gün, hangi saatte gelecekleri konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor.
Mersin Yenişehir bölgesinde aldığım bu hizmet için günlerdir mağdur durumdayım. Hafta sonu önemli bir sınavım olduğu için canlı derslere girmem gerekiyor ancak internet olmadığı için derslere katılamıyor, sınav öncesi hazırlığımı yapamıyorum. Sürekli ertelenen ve belirsizliğe bırakılan bu durumun artık bir an önce net bir randevu verilerek, yerinde kontrol yapılıp kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık 3 gündür neredeyse internetsiz dur...
Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür kesinti yaşıyorum. Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve modemimin yanındaki cihazda kırmızı loş ışığı sürekli yanıp sönüyor. İnternet var gözükse de bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle internete hiç erişemiyorum. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığını...
Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Mezitli’deki adresimde 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplamda 10 defa, saba...
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden 09.01.2026 tarihine kadar her gün düzenli olarak internet kopmaları yaşadım. Bu süreçte her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda 24 saat içerisind...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak 2024 yılından bu yana, Mersin Yenişehir’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat a...
Yorumlar