to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Internet Kurulumunda Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline’dan Karaman Merkez Külhan Mahallesi’indeki adresim için fiber internet kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geleceğini söylediler ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Hâlâ bağlantım yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Adresime en kısa sürede ekip gönderilerek fiber internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için 48 saat içinde gelineceğini söylediler lakin hiç kimse gelmedi. Gelmek için de beni arayan veya geri dönüş yapan kimse de olmadı hala kurulum yapmalarını beklemekteyim. Benimle iletişime geçmelerini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
