to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan Karaman Merkez Külhan Mahallesi’indeki adresim için fiber internet kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geleceğini söylediler ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Hâlâ bağlantım yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Adresime en kısa sürede ekip gönderilerek fiber internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için 48 saat içinde gelineceğini söylediler lakin hiç kimse gelmedi. Gelmek için de beni arayan veya geri dönüş yapan kimse de olmadı hala kurulum yapmalarını beklemekteyim. Benimle iletişime geçmelerini istiyorum
8.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi 788 Cadde 16/24 adresinde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için ekipler geldi ancak portlarla ilgili bir sorun olduğunu belirterek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak...
26 Kasım’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 26 Kasım’dan 9 Aralık tarihine kadar hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde neredey...
Turkcell Superonline’dan fiber internet kurulum hizmeti almak için 1 Kasım’da başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: Bursa Osmangazi, Maksimum Mahallesi, Çardak Sokak. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 19 Aralık tarihi verildi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri temsilcileri ile görüş...
Abonelik 3.837 ADSL 666 Altyapı 2.402 
Arıza 8.677 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.831 
Cayma Bedeli 2.681 
Devir 76 
Fatura 2.406 
Fatura Ödeme 3.855 
Fiber İnternet 8.792 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.579 
İnternet Kesintisi 5.849 
Modem 4.686 
Nakil 2.205 Ping Sorunu 326 Statik IP 131 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 280 
Tarife 423 VDSL 419 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar