Superonline fesih

Turkcell Superonline bireysel internet abonesiyim. Mersin’de kullandığım hattımın 7 aylık taahhüdü kalmışken yurt dışına taşınmam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve fesih işleminin cayma bedeli olmadan yapılmasını talep ettim. Bu süreçte benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Yu...

Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Tuzla adresimde kullanmaktayım. Aboneliğim Aralık 2024’te başlamış olup, Ekim–Kasım 2025 döneminden itibaren ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Bu tarihten sonra internet hizmeti istikrarsız hale gelmiş, sağ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır, neredeyse günün her saatinde, sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken görüntüler sürekli doluyor, akış kesintiye uğruyor ve internetten aldığım ver...

Turkcell Superbox limitsiz paket abonesiyim ve Sakarya Geyve’de kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüşler oluyor. Özellikle maç ve diğer canlı yayınları izlerken yayın sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1800 TL gibi yüksek bir ücret...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen, aylardır evde 3, 5, en fazla 7 Mbps hız alabiliyorum. 100 metrekarelik evde Wi-Fi çekiminde sorun olmamasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında bile donmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde aralığın başından beri, yani yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve dengesizlik sorunları yaşıyorum. Evde Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen oyunlarda ve internet sitelerinde bağlantı anlık olarak gidiyor, videolar donuyor, oyunlar takılıyor ve b...

Turkcell Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir hem ciddi hız düşüklüğü hem de günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paket hızımı alamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla i...

+2

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle evde daha fazla vakit geçirmeye başladığımdan beri hız ve kullanım tarafında ciddi sorun yaşadığımı fark ettim. 5 ghz bağlantıda modemin hemen yanında yaklaşık 800 Mbps, diğer odalarda ise 400 Mb...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve paket başladığından beri, yani 12 aydan uzun süredir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve günün hiçbir saatinde istikrarlı bir internet kullanamıyorum. En basit işlem olan Instagram’a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır her gece aynı sorunu yaşıyorum. Geceleri saat 00.00’dan sonra internet tamamen kesiliyor ve ertesi gün sabah ancak 10.00 civarında yeniden geliyor. Bu nedenle geceleri internete hiç bağlanamıyor, işlerimi ve günlük kullanımımı sürd...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Son on ayda hem kablolu hem kablosuz internet hizmetimde, özellikle 18.00–24.00 saatleri arasında ciddi ve sürekli hız problemleri yaşamaktayım. Bu süre içinde evime yaklaşık on yedi kez teknik ekip yönlendirilmiş olmasına ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...

Superonline’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta Cuma’dan bu yana internet bağlantım sistematik olarak kesiliyor, bağlantı ara ara geliyor ve gidiyor, sağlıklı ve sürekli bir internet kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken son...

Superonline fiber internet 100 Mbps aboneliği kullanmaktayım. Evi taşımak istediğim için nakil işlemlerini araştırırken, Superonline’ın kendi sitesi üzerinden nakil ücreti olarak 1.000 TL talep edildiğini gördüm. Bu tutarın, sadece adres nakli için oldukça fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir bedel oldu...

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. 08.01.2026 tarihinden itibaren evimizde internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sistemlerinde 08.01.2026 tarihli şikayet kaydım mevcut olm...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli yavaşlıyor, interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. 1000 Mbps hızında olması gereken bağlantımla YouTube’da bile video izlerken donma, kasma yaşıyorum, Instagram’da Reels videosu bile açamıyorum. T...

Superonline’ın 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması, stabil olmama ve hizmet kalitesi düşüklüğü yaşamama rağmen tarafıma yapılan ücret artışı kabul edilemez seviyededir. Engelli indiriminden yararlanmama rağmen faturam, Ocak 2026 i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ocak 2025 tarihinde, Turkcell bölge sorumlusu olarak tanıtılan bir kişiyle yaptığım görüşme sonucunda, 65 yaş üzeri yakınımın kimlik numarası kullanılarak yeniledim. Bu kişi, bu yöntemle sözleşmemi yenilersem aylık ödemelerimin düşeceğini ve internet hız...

Ekim 2025’te Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan 15.11.2025 başlangıç tarihli, 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliği alırken birkaç ay içinde yurt dışına taşınacağımı açıkça belirttim ve özellikle taahhütsüz bir paket istediğimi söyledim. Bu...