Tekrar Eden Fiber İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
19.09.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresimde Turkcell Superonline üzeri...nden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan çok
19.09.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresimde Turkcell Superonline üzeri...nden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan çok
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV Plus + internet hizmetinden 5.09.2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. Bu tar...ihten itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda, ancak buna rağmen benden hizmet kullanıyormuşum gibi fatura ve ücret talep ediliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müş
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar ilçesi Ambarlı Mahallesi Reşitpaşa Caddesi Arma Sokak’t...aki adresimde 25 Eylül’den beri, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde ve bu devirde bu kadar uzun süre kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez bir dur

Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internete erişemi...yorum ve bu süre içinde bağlantı bir an bile düzelmedi. İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı, projelerimi yürütemedim ve telefon inte
Turkcell Superonline tarafından sunulan internet hizmeti, İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi üz...erindeki Emlak Bankası 306‑e ve 306‑f bloklarında 26 Eylül Cumartesi sabahından bu yana kesintiye uğramış durumdadır. Her iki bloğu kapsayan bu kesinti nedeniyle tüm sakinler günle

Turkcell Superonline fiber 25 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. 17.09.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15 gündür tekni...k arıza nedeniyle adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu durumla ilgili olarak en az 6 kez
12391350 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar’daki adresimde bulunan internet bağla...ntım 25.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri ev internetim çalışmıyor. Arıza kaydımın açılmasından bir gün sonra bir ekip adresime geldi; ancak

Superonline ev interneti aboneliğimi dün itibarıyla fesih ettirdim. Fesih işlemi sırasında telefonda görüştüğüm görevli,... 10 gün içinde modemi bayiye teslim etmem durumunda benden herhangi bir modem ücreti alınmayacağını açıkça belirtti. Buna güvenerek işlemi tamamladım ve modemi de bu süre içinde ia
"Teşekkür ederim"

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL 50 Mbps ev internetim 22.09.202...6 tarihinden itibaren Bakırköy Osmaniye Fildamı Sokak’ta hiç çalışmıyor. Mo

"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Turkcell superonlinecellnet 11135751 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresinde internet hizmeti almaktayım. 1...3.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu nedenle 200086957 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Aradan geçen zamana rağmen internet hizmetim hâlâ verilmedi, bağlantı soru
"Sorunum çözüldü ve model ile internet sağlayıcı şirket arasında bir sorun olduğu anlaşıldı. Altyapısal bir şey değilmiş. Bu konuda bana destek olan ve yönlendiren müşteri temsilcilerine teşekkürler. Dilerim burada tekrar bu konuşmaları yapmayız. Kolay gelsin 🙏🏻"
"Merhaba, Sorun çözüldü, teşekkürler"

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi Başyiği...t Sokak No:11 adresindeki evimde 11 Eylül’den bu yana, yani 11 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm
"Çok teşekkür ederim seçkin beye çok ilgilendi sağ olsun. Sorunun çözülmesi konusunda çok alakadar oldu. İvedilikle sorunu çözdü."
14 Haziran 2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 17 H...aziran 2026’da İzmir Buca Fırat Mahallesi 270/9 Sokak No:1 Daire 4 adresind
"Sorun çözüldü"
Turkcell Superbox abonesi oldum ve yaklaşık iki gündür Bitlis Hizan’da bu hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantıdan nerede...yse hiç verim alamıyorum, gün içinde 20–30 kez kopma yaşıyorum ve çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Modemde özellikle 2.4g ve 5g ışıkları sık sık sönüyor ve bağlantı tamamen gid
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son 3–4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı ...Osmangazi Mahallesi’ndeki adresimde internetim neredeyse her hafta, ayda toplam 3–4 defa olacak şekilde tamamen kesiliyor ve “internet yok” uyarısı alıyorum. Her kesinti olduğunda
Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi
17.09.2026 tarihinde nişanlım adına kayıtlı ve aktif olarak kullanılan Superonline kotasız internet aboneliğimizin yeni ...adresimize nakledilmesi için başvuru yaptık. Telefon bazı bölgelerde çekmediği için iletişim numarası olarak kendi numaramı da verdim. Aynı gün saat 16:12 civarında Superonline’da
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps hızındaki paketten daha yüksek bir hızda hizmet almak iç...in 30.07.2026 tarihinden itibaren 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu paket için taahhüt verdim. Ancak 1000 Mbps hızındaki hizmetin sunulabilmesi için m
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max ile Yalın VDSL 100 Mbps paketimi yeni adresime taşımak için 27.08.2026 tar...ihinde online olarak nakil başvurusunda bulundum. Başvuru kapsamında verilen işlem/hizmet numaram 2092032461’dir. 29.08.2026 tarihinde eski adresimdeki internet bağlantım kesildi.
Turkcell Superonline’ın 12611924 numaralı fiber internet ve TV+ abonesiyim. 04.09.2026 tarihinde internet bağlantım tama...men kesildi, 07.09.2026 tarihinde yeniden geldi. Ancak 12 Eylül’den bu yana tekrar internet bağlantım yok ve uzun süredir hizmet alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Turkcell uyg

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle... adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunmamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100