Superonline Fatura adsl

Turkcell Superonline ADSL + Netflix + TV+ aboneliğimi aylarca taahhütsüz olarak aylık 825 TL ödeyerek kullandım. 28.04.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve yeni taahhüt teklifi olarak ilk iki ay 900 TL, sonraki aylarda 1.150 TL ödeyeceğim bir paketi kabul ettim. Ancak 30.04.2026 tar...

Superonline ev interneti müşterisiyim, ADSL 24 Mbps paketini kullanıyorum. Mart ayı faturamda, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen paket ücretime zam yapıldığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 500 TL ödediğim fatura bu ay 750 TL olarak kesildi. Durumu öğrenmek için Super...

Turkcell Superonline ADSL 12 Mbps aboneliğimi yaklaşık 45–50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında cayma bedeli de dahil olmak üzere 3 bin tl’nin üzerinde bir tutar çıkarıldı ve bu tutarın tamamını ödedim. Sonrasında 10.04.2026 Cuma günü modemi iade ettim ve tarafıma...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim, yaklaşık 3 aydır kullandığım lojman paketinde fatura kesim tarihim ayın 1’i ile 31’i arasında sürekli kendiliğinden değişiyor. Buna bağlı olarak her ay son ödeme tarihim de değiştiğini görüyorum. Bu ay faturamda son ödeme tarihi 11’i olarak görünmesine rağmen, m...

Superonline ev interneti için 50 Mbps ADSL paketini kullanıyorum. Yakın zamanda faturalarımı incelerken, yaklaşık üç fatura dönemi önceki bir faturada gecikmiş fatura bedeline uygulanan faizin yanı sıra “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 1.081 T...

Turkcell Superonline üzerinden eski adresimde 100 Mbps fiber internet kullanırken Şubat 2025’te adres değişikliği sebebiyle hattımı yeni evime taşıttım ve altyapı nedeniyle hizmet ADSL 50 Mbps olarak devam etti. Daha sonra aboneliğimi iptal ederek başka bir internet servis sağlayıcısına geçtim. İpta...

Abone Numarası 25447942 Turkcell Superonline 100 Mbps ADSL aboneliğimi taahhüt sürem bitmesine birkaç hafta kala, 16.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Yeni tekliflerini kabul etmedim ve başka bir internet sağlayıcısından bağlantı alarak Superonline hizmetini fiilen kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Sup...

Superonline ile yıllardır devam eden ADSL taahhüdümüz bittikten sonra, aynı hat üzerinden fiber internete geçiş yaptık. Biz bu işlemi mevcut hattımızın geçişi olarak talep etmemize rağmen, firma sistemde bizi yeni müşteri gibi tanımlamış ve eski ADSL hattımızın iptalini gerçekleştirmemiş. Bu nedenl...

Turkcell Superonline limitsiz ADSL aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettiremediğim için, kullanmadığım internet hizmeti adına sürekli yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. İptal talebime rağmen hâlâ düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve "faturanız gecikmede" şeklinde aranıyorum; ancak ip...

Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 aydır ev internetimde altyapı ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Sürekli kopmalar oldu, internet bir gidip bir geldi ve Aralık ortasından önce tamamen kesildi. Bu süreçte bana üç kez farklı tarihler verildi, her seferinde “şu gün çözül...

Superonline aboneliğim için Kasım ayında faturama 250 TL tutarında, "Yeniden Hızlandırma Bedeli" adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim kapsamında böyle bir ek ücretlendirme olacağını bilmiyordum. ADSL'den fibere geçtiğim için ayrı ayrı fatura geldi ve fark edemedim. Herhangi...

Turkcell Superonline “Yalın ADSL 16” internet abonesiyim. Eylül ve ekim ayı faturalarımda, kredi kartım değiştiği için otomatik ödeme talimatından tahsilat gerçekleşmemiştir. Eylül ayında 11,41 TL gecikme faizi ve 200,00 TL yeniden hızlandırma bedeli, ekim ayında ise 14,27 TL gecikme bedeli ve 200,0...

15 Ekim'den bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi'nde Superonline ADSL internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kısa sürede çözüleceği söylendi ancak halen bi...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde taahhüt sürem Ağustos ayında sona erdi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında taahhütsüz yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Her ay ortalama 700 TL, toplamda yaklaşık 2100 TL fazla ödeme yaptım. Durumu yeni ...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Son faturam 500 TL olarak geldi ve bu tutarın beklediğimden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Taahhüdümün sona erdiğine dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulamada taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bir bilgiye ulaşabildim. Bu nedenle taahhü...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Ekim 2025 faturamda 320 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Bana, faturama “Yalın VDSL Taahhütsüz Tanışma Paketi” eklendiği ve bu nedenle fazla ücret alındığı söylendi. Ancak ben bö...

Superonline ADSL hizmetimi yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. Arıza olduğu söylendi ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ancak sorun giderilmedi. Buna rağmen b...

Eylül 2025 dönemine ait Superonline ADSL faturamda, fatura gecikmesi nedeniyle internet hızım düşürüldü ve ödemeyi yaptıktan sonra hızım tekrar yükseltildi. Ancak bu işlem için faturama 200 TL açma-kapama bedeli yansıtıldı. 5 yıl boyunca başka bir operatör (Türk Telekom) kullandım ve böyle bir uygul...

Turkcell Superonline’dan 24 Mbps ADSL evde internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için 19 Eylül Cuma günü saat 16:57’de müşteri hizmetleriyle görüşerek fesih işlemi başlattım. Modem ve tüm aksesuarları da teslim ettim. Ancak buna rağmen 1023 T...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, sistemsel bir hata nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Bugün tüm faturalarımı ödememe rağmen, Superonline’dan “Kesintiye uğrayan ADSL ve fiber aboneliklerinin, ödeme yapıldı...