to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasındaki Kapanmış Hesaba Bağlı Süperonline Otomatik Ödeme Talimatının Kaldırılması
Garanti Bankası’nda annemin üzerine çok eskiden açılıp kapanmış olan bir hesap üzerinden Superonline için otomatik ödeme talimatı görünüyor. Benim Garanti’de hiçbir hesabım olmadığı halde, bu talimat sistemde kaldığı için yaklaşık 2 yıldır Superonline faturasını başka bir bankaya taşıyamıyorum. Superonline müşteri numaram 5711**38’tir.
Otomatik talimatı iptal ettirebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerimde kayıtlı bir hesabım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Böylece hem talimatı iptal edemiyor hem de başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kapanmış olan bu hesaba bağlı görünen Superonline otomatik ödeme talimatının sistemden tamamen kaldırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Arkın Bey, 03.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
