Ev İnterneti Bağlantı Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

3 gündür ev internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, altyapı ve kabloda sorun olmadığını, modeme bakmak için ekip göndereceklerini ve bunun için ücret talep ettiklerini söylüyorlar. Kullandığım internetin parasını zaten ödüyorum, internet sorununu sizin çözmeniz gerekiyor. Altyapı güncellend...

İnterneti bağlatalı en az 3 ay oldu ve internet hızımız tarifede 50 Mbps ama biz bağlattığımızdan beri 9 Mbps'den fazla alamadık. Müşteri hizmetlerini tam 5 kere aradım ve hızımızın düşük olduğunu, olması gerekenden 35-40 Mbps daha az hız aldığımızı söyledim. Tam 5 kere arıza kaydı oluşturup "48 saa...

Geçtiğimiz kış ayından beti internetimde hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Tüm faturalarımı tam tarihinde ödememe rağmen sürekli kopukluk yaşıyorum ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam çözümsüz bırakıyorlar. Teknik servis yönlendirdik diyorlar servis asla eve gelmiyor gelip direğe baktıklarını el...

3 aydır ağ bağlantı problemi yaşıyorum ve sorun tam anlamıyla çözülmedi. İlk müşteri hizmetlerini aramamda kısaca 'modemi sıfırla, reset at, hallolur' dediler. Olmadı. İkinci aramada 'reset attınız mı, biz uzaktan atalım, hallolur' dediler. Yine olmadı ve bunlar olurken ekip gelecek diyorlardı, anca...

Ev internetim hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Sürekli güncelleme yapılıyor teknik ekip gönderilecek deniliyor ve hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Ben boşu boşuna para ödüyorum ve interneti hiçbir şekilde kullanmıyorum sürekli dönüp...