Bardakta Sinek Tespiti Ve Personelin Saygısız Tutumu

13 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesinde arkadaşlarımla birlikte karışık smoothie sipariş ettik. İçeceğimi içerken bardağın içinde sinek olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, hem sipariş verirken hem de bu problemi söylerken son derece ters ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Hijyen açısından çok ciddi bir sorun yaşanmış olmasına rağmen, çalışanlar özür dilemek yerine kaba bir şekilde davrandılar ve içeceği de adeta zorla, isteksizce değiştirdiler. Bu süreçte hiçbir şekilde kendimizi müşteri olarak değerli hissetmedik.

Bu yaşanan hijyen problemi ve çalışanların saygısız tavrı nedeniyle Bostancı şubesindeki personelin uyarılmasını, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma hem özür hem de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.