Superonline Fatura Ödeme 100 mbps internet

Turkcell ev interneti için internet üzerinden 100 Mbps limitsiz bir kampanya satın aldım. Kampanyayı alırken ilk ay ücretsiz olarak belirtiliyordu. Buna rağmen ilk ay için 100 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun sebebinin “damga vergisi” olduğu söylendi. İlk ay ücretsiz denilen bir hizmette bana ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetim için Ankara Yenimahalle Batıkent adresimde 100 Mbps fiber paket kullanıyordum. Şubat ayına ait faturamda taahhüt bitişi sonrası, anlaşma bedeli dışında indirimsiz tutar üzerinden ekstra ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura tutarım ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 küsur senedir Superonline 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayında taahhüdüm yenilendi, ilk ayı ücretsiz kullanım olarak verdikleri için faturayı detaylı incelemedim. Daha sonra 3 günlük fatura farkı nedeniyle 59 TL yansıtılmış ancak bu konuda bana hiçbir şekil...

13.10.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri temsilcisine başvurdum. Tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen internetimin kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “kayıt yapıldı...

Superonline 100 Mbps fiber internet kampanyasına başvururken ilk 2 ay ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak başvurudan yaklaşık 2-3 hafta sonra, daha ilk aydan 658 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kampanya koşullarına aykırı şekilde bu ücretin talep edilmesi beni mağdur etti. Müşteri numaram: 12616294...

Superonline 50 Mbps internet paketini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki taahhütlü dönemimde aylık 220 TL ödeme yaparken, son faturamda 550 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan son faturamı gördüğümde haberdar oldum. ...

Superonline Fiberin Yıldızı 100 Mbps Ev İnterneti aboneliğimi İzmir Menemen-Seyrek’teki yeni adresime taşındıktan sonra altyapı sorunu nedeniyle iptal etmek istedim. Cayma hakkımı kullanarak gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, ancak başvurum reddedildi. Cihaz iadesini ise müşteri hizmetlerin...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2018 yılına ait iptal faturaları sistemde görünüyor, ancak güncel faturalar çıkmıyor ve ödeme yapamıyorum. Ne internet bankacılığında ne de Superonline’ın kendi sitesinde ödeme işle...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 525 TL fatura ödüyorum (Müşteri No: 10379347). 11.09.2025 tarihinde son faturamı ödedim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; bağlantı sürekli kopuyor, videolar açılmıyor ve hiçbir cihazda...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul/Maltepe adresinde son iki ay boyunca hiç internet kullanamamama rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Modemim kurulum yapılan adreste bulunmasına rağmen, bağlantı sorunu yaşadım ve modem baz istasyonuna bağlanamadı. Superonline müşteri hiz...

Gerçekten mağdur oldum, fatura ödenmediği gerekçesiyle internetimizi kestiler ve bize faturayı ödememiz için başka birisinin abonelik numarasını gönderdiler. 500 lira ödememize rağmen hala faturayı ödememizi istiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Turkcell Superonline aldığım için çok...

Superonline aboneliğimiz var, yaklaşık 3 yıl olacak. Hızımız 100 Mbps iken 1000 Mbps'e çıkardık, yetmiyordu. Asla 1000 hızını alamadığımız için müşteri hizmetlerini defalarca aradık. En son eve ekip geleceğini söylediler. Ekip geldi ve asla hiçbir şey yapmadı. 'Hızınız normal, kablosuz bağlandığınız...

Ne zaman internet sağlayıcımı değiştirdim inanılmaz pişmanım. Taahhütsüz Netspeed kullanmaktaydım. 100 Mbps hız. 370 TL gibi bir faturam vardı. Fakat o kadar çok kapımı çaldılar ki şöyle kampanya böyle kampanya dedim zamdan da korunmak için 50 TL fark ile Turkcell Superonline'a geçtim. Aynı yine 100...

Superonline kablosuz ev internetimiz 100 Mbps hızda fatura ödüyoruz fakat 16 Mbps hız kullanıyoruz. Müşteri hizmetleri bu durumu asla kabul etmiyor ve yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisi E**** hanım hiç yardımcı olmadı. Teknik ekip gönderilme talebimizde 300lira para ödememizi söylüyor. Teknik ekip...

Kıymetli arkadaşlar, 2023 Ağustos ayında Turkcell Superonline'ın 100 Mbps Yalın VDSL tarifesine abone oldum. Yaklaşık 8 aydır fatura ödemeğe devam ediyorum fakat bir gün dahi internet hizmeti alamadım. Teknik servis defalarca geldi, inceledi ancak sorunu çözemedi. Hızı öncelikle 50 Mbps'ye, ardında...

Superonline'dan 100 Mbps hızına kadar olan paketi satın aldım, taahhütnamem olmasa bir dakika bile durmam. Arkadaşlar, daha bir gün bile interneti kesintisiz kullanamadım. Sürekli internet bağlantısı kesiliyor. Modeme reset atmaktan düğmesi bozuldu. Bu nedir, bir siteye girebilmek için yarım saat be...

Üç ay önce 1000 Mbps hızında internete geçiş yaptım. Bu süre zarfında her ay 500 TL fatura ödüyorum. Ancak internet hızımın 100 Mbps olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve teknik ekip yönlendirdiler. Meğerse modemim 1000 Mbps hızını desteklemiyormuş ve b...

Superonline taahhüt süresi bitiminde müşteri temsilcisi ile görüşmemizde, 1 yıl boyunca internet paketimize dahil olarak 'ücretsiz' Netflix üyeliğinin tarafımıza sağlanacağı söylendi. Faturalarımı incelediğimde ise, anlaşma yaptığımız tarihten itibaren bütün faturalara 'diğer hizmet ücretleriniz' ba...

+3

Ben Bursa'dan Murat Ö****, daha önce farklı bir internet servisi kullanıyordum. Superonline'a geçiş yaptım. Bunun için Netonline firmasıyla anlaştım. Cayma bedelini ödeyeceklerini ve bana 100 Mbps hızında internet vereceklerini söylediler. Bunun karşılığında aylık 190 TL fatura ödeyeceğim belirtildi...

02/12/2023 tarihinde kullanmaya başlamış olduğum 5578**48 müşteri numaralı Turkcell Superonline internet paketi için bana vadedilen hiçbir şeyin geri dönüşünü alamadım! 50-100 arası Mbps hız ve 300 metre kareye kadar çekim alanı sunulmasına rağmen 130 metre karelik evimin herhangi bir odasında çekim...

05.01.2023 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini sordum. Aynı binada oturan ve yaklaşık benimle aynı süredir aboneliği olan kişiler 100 Mbps paket ile benim ödediğim ücretten yaklaşık yüzde elli daha az fatura ödediklerini sordum. Ben...

20/08/2023 tarihinde Superonline'dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında Game Plus için hiçbir platformda teklife onay vermememe rağmen bu hizmet tarafıma ısrarla tanımlanmaya devam edildi. İnternet faturası, diğer hizmet ücretleriyle birlikte bir ay için 243 ...