Superonline Fatura Ödeme dilekçesi

28.10.2025 tarihinde Turkcell’e ait 5823**12 abonelik numaralı hattım üzerinden, 2024/12530 numaralı icra dosyası kapsamındaki borcumu Superonline hesabına fatura tutarı olarak 4.567,37 TL ödedim. Buna rağmen icra dosyam hâlen açık görünmekte ve dosya üzerinden sürekli masraf ve ücret işlemeye devam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle aynı hattı kullandığım cep telefonuma uzun süredir başkasının adına kesilmiş fatura ödeme mesajları geliyor. Benim de kendi evde kullandığım internet aboneliğim bu numara üzerinde kayıtlı olduğu için gelen SMS’leri kendi faturam sanıyordum. Yaklaşık bi...

Konu: Engelli İndiriminin Düzensiz Uygulanması Nedeniyle Mağduriyetin Giderilmesi ve Geri Ödeme Talebi Sayın Yetkili, Anneme ait Müşteri Numarası: 12782519 olan abonelikte, 10 Nisan 2025 tarihinde bağlantısı yapılan internet hizmeti için %25 engelli sosyal yardım indirimi tarafınıza bildirilerek ...

Superonline fatura öderken farklı bir abonenin faturasını ödedim. Anında müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail ile dekont gönderin dendi, hemen gönderdik. Ertesi gün maille olmadığını, Superonline netten yapmam gerektiği söylendi. Defalarca göndermeme rağmen bir gün dekontu görüyorlar, bazen görmüy...

Superonline üzerinden internet ve TV hizmeti aldım. Daha sonra hizmeti iptal etmek için başvuruda bulundum. Bana söylenen her işlemi gerçekleştirdim; telefon etmek ve iptal onayı vermek gibi. Modemleri de 25 Aralık'ta teslim ettim. Ancak bana, 2024 yılında kullanmadığım hizmet için iki adet fatura ç...

09.04.2024 tarihinde yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödedim. Hemen Superonline'ı aradım ve internet üzerinden dilekçe doldurmam gerektiği söylendi. Ben de dilekçeyi doldurdum ve ertesi gün eksik evrak olduğu gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Evraklarımı tamamlayıp e-posta ile gönderdim ve t...

Superonline'dan hizmet almaktayım. Yaşadığım internet problemi üzerine bayi, beni on gün mağdur edip adresime gelmedi ve benimle iletişime geçmedi. On günün sonunda adresime gelip, bana bilgi vermeden faturama ücret yansıtmışlar. Ücret bilgisi verilmediğinden ve hiçbir belgeye imza atmadığımdan, fat...

2023 Haziran ayında 25 Mbps hızında 500 GB kotalı ve taahhütsüz internet kullanmaya ayda 129,90 TL ödeyerek başladım. Bu dönem içerisinde fiyat artışları yaşandı. Son faturam 180 TL geldi ve bunu normal karşıladım. Ancak, kısa süre önce taahhütsüz paketlerin kapanacağı ve bu paketi iptal etmezsem Ma...

Merhaba, ekteki sözleşmede benim imzam yok. Bu sözleşmeden kaynaklanan bir faturadan dolayı Y***** Hukuk Bürosu adıma takip başlattı. Ana sözleşmeme ek olarak yapılan bu sözleşmede bulunan imzamın olmamasına ve böyle bir paketi satın almadığımı ifade etmeme rağmen, çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...

Bir ay önce Turkcell çalışanı olan Kardelen Hanım evimize gelerek Türk Telekom internet aboneliğinden Turkcell'e geçiş yapmamız durumunda tüm cezaları karşılayacaklarını ve bizim herhangi bir işlem yapmamıza gerek kalmayacağını belirterek Turkcell'e geçişimizi sağladı. Ancak bu kişiye hiçbir şekilde...

Superonline fatura ödemesi Hk. Firmanın sisteminden internet üzerinden ödeme yapmak mümkün değil. Bence kredi kartı ile ödemeyi kabul etmiyor. Çünkü sanırım kredi kartı ödemesinde kesinti olduğu içindir. Sadece direk banka hesabından ödeme yapılabiliyor. Çünkü direkt hesaba kesinti olmadan para geçt...

Ben Superonline kullanıcısıyım. İki yıllık taahhüdüm bittiği için bana bilgilendirme mesajı gelmedi. 150 liralık faturam 603 lira olarak belirlenmiş. Buna itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, orada kayıtlı olan numaramın son rakamını yanlış kaydetmişler ve bunun faturasını ben çekmek z...

26 Şubat 2024 tarihi itibarıyla Superonline ev internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal etme sebebim, TTNET müşterisiyken ve taahhüdüm devam ederken beni arayan müşteri temsilcisinin, 'Hiçbir şekilde TTNET'e taahhüt ödemeyeceğinizi, Superonline kampanyalarından yararlanacağınızı ve TTNET müşterisiyl...

Kurumsal aboneliğimiz devam ederken, sahada görevli acenteler tarafından maddi çıkar sağlamak amacıyla, şahsıma ait olmayan bir adreste ve onayım dışında bir imza ile yeni bir abonelik işlemi gerçekleştirilmiştir. Hem kurumum adına hem de şahsım adına oluşturulan iki ayrı fatura ile karşılaşınca, du...

Turkcell Superonline'a adres değişikliği bildirdim. Yeni taşındığım adreste altyapı desteği bulunmuyordu. İptal işlemleri için dilekçe, adres beyanı, kira sözleşmesi ve bir adet fatura ilettiğim halde hâlâ abonelikten kurtulamadım. Süreç çok zor ve yorucu oldu. Superonline'dan memnuniyetsizliğim dev...

Superonline abonesi olmama rağmen her ay fatura geliyordu, Turkcell'e gidip bununla ilgili itiraz dilekçesinde bulunduk bir sonuç çıkmadı. Kullanmadığım halde kapanması için 4 aylık faturasını ödedim. 16.01.2024 Salı günü yasal abone annem olmasına rağmen avukatlık bürosundan arandım annemin adına d...

Yaklaşık 7 ay önce bulunduğum bölgede internetin kötü olması nedeniyle Superbox satın aldım. Ne kullanabildim ne de bir çözüm bulabildim; cihaz hiçbir şekilde çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıtları mevcuttur. Sorunun düzeltileceği söylendi ve ben de bekledim. Bu süreçte d...

İyi akşamlar, kızım M******* K************ adına Farilya Asia Sitesi, Pendik'te bulunan evine internet bağlattım. İlk 6 ay için 320 TL, sonraki aylar içinse 360 TL ödeyecektik. Ancak bilgimiz dışında paketimize Game paketi eklenmiş ve aylık 75 TL ek ücret alınmıştır. İki aydır merkez şubeyi arayarak...

Yeni abone oldum ve ilk faturam iki kat fazla geldi. İnternet hizmeti çekmiyordu ve bu sorun onların hatası olmasına rağmen servis ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet dilekçesi oluşturdum ve bana 48 saat içinde dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Üçüncü gün...

Gaziantep'te 6 Şubat depreminden sonra iş yerimin yanında yıkım yapıldı. Yıkım yapılınca internet altyapım komple gitti. Sonra baktım fatura geldi ödedim ve Turkcell aradım. Beni Türk Telekom'a yönlendirdiler. Türk Telekom'da kayıt oluşturdum. 23.07.2023 tarihinden belli altyapım çözülmedi. Turkcell...

Evime Superonline internet bağlatalı Bugün itibari ile tam 50 gün oldu. Hediye tablet verme vaadinde bulunarak en yüksek faturadan tarife belirlediler. Bende sorun yok dedim. 1 hafta 2 hafta derken hep bir oyalama taktiği ile tableti bir türlü getirmediler. 4 defa talep oluşturmama rağmen tabletim g...