2200 TL Ödeme Yapıldı, 8100 UC Hesaba Eklenmedi

Yaklaşık 2 gün önce PUBG Mobile oyununda, PC üzerinden ödeme yaparak 8100 uc almak için banka kartımla 2200 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde bu uc’ler hiçbir şekilde oyun hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme sonrası elimde siparişe ait ekran görüntüsü bulunuyor ancak tüm bunlara rağmen hala uc yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ödeme aldığını gördüğüm Gamelobi müşteri hizmetlerine ulaştım. A*** isimli bir temsilci “Nasıl yardımcı olabilirim? ” şeklinde bir mesaj yazıyor ancak sonrasında herhangi bir çözüm üretmeden aynı döngü devam ediyor ve sorunla ilgilenilmiyor.

Ben, 2200 TL ödemesini yaptığım 8100 uc’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.