Teslim Edilmemiş Grundig Bulaşık Makinesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünüm geçen cumartesi kargoya verildi ve teslimat tarihi en geç 6 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün ortada yok.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ürünün en geç 6 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 11004012079’dur.

Ürünün daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.