to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Cayma Bedelimi Ödemiyorlar
Ben Bursa'dan Murat Ö****, daha önce farklı bir internet servisi kullanıyordum. Superonline'a geçiş yaptım. Bunun için Netonline firmasıyla anlaştım. Cayma bedelini ödeyeceklerini ve bana 100 Mbps hızında internet vereceklerini söylediler. Bunun karşılığında aylık 190 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Fakat, vaat edilen hiçbir hizmeti yerine getirmediler. Üstelik faturamı 250 TL olarak belirlediler. Aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 27/01/2024 12:59 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Diğer internet servis sağlayıcısından çıkan kampanya cayma (internet) bedellerini gösteren faturanızın ekran görüntüsünü göndermenizi önemle rica ederiz. Tahsilat makbuzu ile işlem yapılamayacağını hatırlatmak isteriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben zaten bu faturaları kurumunuza zaten ilettim ama kurumunuzca bu sözleşmeyi yapan arkadaşınızın bana yanlış bilgi verdiğini bunu onlarla çözmem gerektiğini söylediler
