You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.506

Superonline
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Superonline Çekim Gücü

Şikayet416

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Kurulum Ekibinin İşgüzarlığı

17 Temmuz 2022 tarihinden bu yana, köy evimiz için, toplamda 4 kez Turkcell Superbox başvurusu yaptım fakat hepsi de iptal edildi. Genelde de 'aradık fakat size ulaşamadık' şeklinde bahaneler üretiyorlar. En son bugün aradılar ve 'adresteyseniz 1 saat içerisinde geleceğiz' dediler. Üzerinden 3 saat ...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 6 gün önce

Superonline Çekim Gücü Sıfır Faturalar 2 Katı

2 ay kadar önce Superonline'a abone oldum. Vadedilen çekim gücü yerine getirilmediği gibi fatura da belirttikleri tutarın çok daha üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Buradan da bir çözüm sunmazlarsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 370görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Sorunuma İlgisiz Kalması

Turkcell Superonline abone no:73183897 sahibi olarak bir metre önünde çekim gücü olmayan modemi yetkiliye gösterdim. Bana 3 yıl önce aldığım modem eski dedi değiştirelim dedi. Tamam dedim 17/05/ 2022 tarihinde kağıt imzalatıp yeni modem taktılar eskiyi alacağız dediler. TV+Plus pakette vardı. Bir ay...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pişmanlık Superonline Çekmeyen İnternet ve Bulunamayan Fiber Çözüm

İnternet devamlı kopuyor ve bağlantı var görünüyor ama hiçbir şekilde çekmiyor , bin pişman oldum Superonline'a geçtiğime gerçekten. Her akşam işten gelip müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum 1 aydır sorun devam ediyor bir kere eve eleman yolladılar oda frekans çakışıyor ve sizi atıyor dedi eee s...

Devamını oku
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline 14 Gün 700 Tl Cayma Bedeli

2 gün önce evime gelip kurdukları Superonline netimden hiçbir anlamda memnun değilim. Hem kesintiler yaşıyorum, hem de modemin çekim gücü hiç iyi değil. Bana satışı yapan kişi 14 gün içerisinde hiçbir bedel ödemeksizin cayabilirsiniz dedi. Ama aradığımda müşteri hizmetleri bana 700 TL fatura çıkarıy...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Kopma Sorunu Çekim Gücü ve Cayma Bedel Yanıltması

Superonline müşterisiyim Yalova merkez de yaşıyorum. Bağlandığım günden beri bağlantı günde 30 kere kesiliyor, aynı çekim gücünü başka firmalardan aldığımda bu kadar ağır değildi fakat Superonline çok ama çok yavaş. Aradığımda ya paket yükseltin ya da çıkın deniliyor. Şimdi ben 110 lira verip hiç i...

Devamını oku
profile
  • 374görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ev İnterneti çekim Gücü Kötü

Superonline ev internetinin 1 yıllık kötü bir çekim gücü ile uğraşıp duruyoruz. Türkiye'nin çekim gücü en yüksek semtlerinden birinde oturuyorum. Tüm komşularımın interneti sorunsuz çalışırken, Bizim İnternet 2 dakika da bir kesiliyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yaptık diyor. Her aramamda bakıyo...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superonline İnternet Bağlanma Problemi

Evime internet bağlattım Turkcell'den 8 aydır internetten hiçbir şekilde randıman almıyorum hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm evimdeki kablo değişmesi gerekiyor dediler 3 defa değiştirdim hiçbir şeye yaramadı boşu boşuna para ödüyorum bugün yine evime kablo değişimi için ...

Devamını oku
profile
  • 431görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ekibi Kuruluma Gelmiyor, Hatta Aramıyorlar Bile

17.07.2022 Akşamı t-- ile olan taahhüdüm sona erdi, hemen Superonline i aradım ve sözleşmelerini kabul ettim. 48 saat içinde ekiplerimiz sizi arayacaklar dediler. Aradan yaklaşık 72 saat geçti, bırakın kurulumu aramadılar bile hala. Gerçekten çok şaşkınım. Çekim gücü, yaptıkları yatırımları göz önün...

Devamını oku
profile
  • 672görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Superbox Çekim Gücü

Konya Selçuklu çalıklı mahallesindeki, evimize yeni Turkcell Superbox bağlattık. Çünkü Turkcell'in çekim gücüne inandığımız için ancak 1 haftadır o kadar yavaş verim alıyoruz ki kopma yaşıyoruz. Konuyla alakalı gerekli ilginizi bekliyoruz.

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sürekli Hız Problemini Nihai Olarak Çözmek İstemiyor

Yıllardır Superonline müşterisiyim. Son bir yıldır çözemediğimiz bir problem var. Bunu birçok müşteri temsilcisi ile konuştuk ve nihai bir çözüm asla elde edemedim. Sorunum şu internet hızım 1 Mbps altına inmekte ortalama olarak 0.8 Mbps olmaktadır. Bu da ortalama 0.2 MB indirme hızı vermektedir. Mü...

Devamını oku
profile
  • 486görüntüleme
  • 01 Temmuz 00:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Problemi...

Superonline çekim gücü ile ilgili sorun yaşıyorum. Haftada 3-4 kere müşteri hizmetlerini arayıp ayarları değiştirtiyorum Veya kendim reset atıyorum. Kesinlikle eve gelip bakmıyorlar. Sinyal iyi deyip ücretli servis yönlendirmek istiyorlar. Çekim gücü iyi olan bir internet için haftada 3-4 kere müşte...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 28 Haziran 20:31

Superonline Turkcell Bağlantı Sorunu İnternet Çekmiyor

Ordu ili kabadüz ilçesi yokuşdibi mahallesinde ikamet ediyorum Turkcell marka telefon hattı ve Turkcell Superbox internet kullanıyorum kullanmaya başlayalı 1 yılı geçti ama son 6 aydır internet çekim gücü çok kötü ve telefonla konuşamıyorum. Bu durumdan çok rahatsızım. Turkcell iyi çekiyor diye aldı...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 27 Haziran 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Superbox Sürekli Bağlantı Sorunları

Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım. 537371** numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. Ürünü yaz dönemi Rize-Çamlıhemşin-Kadıköy mahallesinde kullanıyorum. Hizmeti de bu lokasyonda almaya başladım. (Ama sanırım Ardeşen olarak görünüyor.) Telefon hattım da Turkcell ve LTE çeken hattım zaman z...

Devamını oku
profile
  • 758görüntüleme
  • 15 Haziran 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline TV+ Kampanya Değişikliği

14.06.2022 tarihinde 0850 799 22 22 numaralı telefondan Turkcell Superonline dan aradıklarını belirterek internet kampanyaları hakkında bilgi verdikten sonra giriş paketi olan 20 Mbps lik hattın kurulumu için 15.0.2022 tarihine randevu verildi. Kurulum ekibi gelip fiber hattını evin içinde çekim güc...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 15 Haziran 08:43

Superonline 'da Yalan Vaatlar

Geçen hafta Superonline'a geçmeye karar verdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de bana Wi-Fi -6 hizmetinin olduğunu ve evimin dükkanımın çekim gücü yerlerinden olduğunu ve sıkıntı çekmeyeceğim söylendi. 300 mt2 alana kadar 3 katlı binanın her katından çok rahat çekebiliyor dendi. Buna istinaden b...

Devamını oku
profile
  • 328görüntüleme
  • 13 Haziran 20:54

Superonline Belge Almanın Zorluğu

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Statik IP adresime tanımlattırdım ve bu IP yi çalışacağımız şirkete bildirdim. Ancak çalışacağımız şirket bizden sabit IP nin adresime tanımlandığına dair bir belge istedi. Bu belgeyi Turkcell'e ilettim. 3 is günü içinde hemen çözeceklerini belirttiler. Aradan 6 gü...

Devamını oku
profile
  • 2.391görüntüleme
  • 13 Haziran 15:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Önce Müşterilerinizle Aranızdaki Duvarı Kaldırın Superonline!

Yaklaşık üç ay önce evimin zili çaldı ve kapıyı açtığımda Turkcell logolu kıyafetler ile iki arkadaş geldi. Superonline 100 Mbps ışık hızında fiber internet hizmeti verdiğini ve sorunsuz internet hizmeti verdiklerinden bahsettiler. Mevcutta ne kullandığımı da zaten bilerek gelmişler ve mevcutta kull...

Devamını oku
profile
  • 190görüntüleme
  • 09 Haziran 22:06

Superonline İnternet Çekim Gücü

Turkcell Superonline kullanıyoruz telegram'dan sohbet dinleyeceğim çekmiyor 100 TL üzeri para ödüyoruz bu konuyu çözmeniz için müşteri hizmetlerini aradım olmadı. Telegram'dan canlı sohbetleri bile çekmiyorsa kapattıracağım. Başka yerde t--t-- denedim çekiyor çünkü.

Devamını oku
profile
  • 1.114görüntüleme
  • 07 Haziran 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline  Haksızlığı Ve Teknik Yetersizliği

TTNET kullanıcısıyken ve herhangi bir sorun yaşamıyorken, Turkcell Superonline tarafından günlerce aranarak daha iyi modem (duvarları ortadan kaldırın sloganıyla), daha iyi çekim gücü ve daha uğun fiyatla ve cayma bedelimin karşılanacağı belirtilerek geçiş yapabileceğimi söyleyerek ikna edildim. Anc...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 84görüntüleme
  • 27 Mayıs 19:06

Superonline Turkcell Superbox Kapama Ücreti!

Turkcell Superbox kullanıcısıydım. Çekim gücü yetersiz olduğu için kapatma kararı aldım. Turkcell müşteri hizmetleri ile kapatmak için görüştüm fakat bana dondurup taahhüt süresini bekleme sonra ayda bir 17 TL ücret ödeyerek kapatmamın daha avantajlı olacağını söylediler kapatma bedeli ödememek için...

Devamını oku
profile
  • 589görüntüleme
  • 17 Mayıs 20:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Evin İçinde Yaşanan Bağlantı Sorunu

Superonline internet sağlayıcısından 21.02.2022 tarihinde taahhüdümü uzatarak 2 yıllık sözleşme yaptım, fakat internet çekim gücü sadece evimin salonunda sorunsuz çalışıyor. Diğer odalara sinyal çok az gidiyor ve devamlı kopma yaşıyorum. Modem ile diğer odalar arasında sinyal engelleyici faktörleri ...

Devamını oku
profile
  • 531görüntüleme
  • 15 Mayıs 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Superbox Pişmanlığı

Superonline Superbox bağlattık 2 saat bile sürmedi aradık çekmiyor diye ilgilenen yok. Hemen cayma bedeli istediler iptali için. Hiç kullanmadığım ürüne cayma bedeli yansıttılar. Superonline paramızla rezil etti bizi... Bulunduğumuz yerde çekim gücü var mı bakmadan ürünü verdiler sonrasında hiç kull...

Devamını oku
profile
Ali
  • 106görüntüleme
  • 15 Mayıs 19:42

Superonline Kötü Çekim Gücü İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İnternet hızı çok düşük. Sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri alışmış Bir otomatik metin teknik servis göndereceğiz deyip duruyor. Teknik servis gelse bile port çıkışlarını yapıldı diye telefonuma mesaj geliyor ama düzelen yok. Superonline pişmanlıktır.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100