to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet satın alarak evimize kurulum sağladık. O tarihten itibaren evde Akıllı TV başta olmak üzere (hiç bağlanmıyor) telefonlar robot süpürge Wi-Fi ağından sürekli düşüyor tekrar aradığımda Wi-Fi bulamıyor dubleks evimizde alt katta hiç çekmiyor satarken 250m2 çekim gücü var denen fiber internette bir haftadır sıfır verim alıyoruz memnun olmadığımız için cayma hakkımızı kullanmak istediğimizde bize taahhütlü internet kapsamında cayma bedeli çıkaran Turkcell hem mağdur ediyor hem karşılığında para istiyor ben hangi hizmete karşılık para ödeyeceğim ya da ayıplı hizmete neden para ödeyeyim. Satış yapan kişiyi müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdığımızda dönüş olmuyor. Satışçıları satana kadar ben size ilk 2-3 ay ücretsiz sağlayacağım derken şimdi küfür ederek kavga ediyor mağduriyet giderip sorun çözeceğine kavgaya mahal vererek olayı derinleştiriyor. Mağduriyet + saygısızlık + benden para isteniyor. 14 gün cayma hakkımı kullanarak internetimi bana verilen vaatlerin yerine getirilmemesi ve ayıplı hizmet sebebiyle iptal etmek istiyorum. Turkcell müşteriyi memnun etmeye çalışacağına müşteriden hem mağdur edip hem para istiyor çalışma prensipleri milleti satışta yalan dolanla yanıltıp sonra para almak görsellerde aynı alanda olduğum halde Wi-Fi'nin bulunamadığını ekledim Wi-Fi adı Kara Home ve görüntülerde yok.
10 Haziran 2023 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği hızlı ve her yerde çeker garantisi ile evime çektirdim abonelik başlatan ve kuran kişiler memnun kalmazsanız 14 gün içinde cayma bedeli olmadan iptal edebilirsiniz dedi. Bende onlara güvenerek kurulumu yaptırdım. İnterneti 1 gün kullanınca ark...
Turkcell Superonline ev internetini yaklaşık 20 gün önce evime bağlattım. Daha önce kullandığım internet o kadar iyiydi ki Turkcell'e geçtikten sonra sürekli bağlantı kopması ve internete girememe sorunları yaşamaya başladım. İnternet hızı düşük Mbps ile sınırlı kaldı; normalde 24 Mbps olan hız, 10 ...
Turkcell Superonline fiber internete geçtiğim günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evde internet ne doğru düzgün çekiyor ne de verim alabiliyorum, hız düşük, bağlantı kopuyor, çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödüyorum ve satış elemanını...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiç kimse gelmedi. Sorunun Vodafone altyapısından kaynaklandığı ...
Selamlar Turkcell Superonline fiber internet aldım bana bu satışı yapan kişi özellikle dubleks evden çekeceğini iletti. Sorun yaşamazsınız dedi. Biz de kurulum yaptık. İnterneti aldığımızdan beri ne giriş yapabiliyoruz ne başka bir şey çekmiyor. Bildiğiniz ayıplı ürün satımı bu. İnterneti üst kata t...
Yorumlar