to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımı ZLT‑S92 modem ile kullanıyorum; ancak yaşadığım bölgede çekim gücü oldukça düşük olduğu için internetten yeterli verimi alamıyorum. Bu nedenle çekim gücü daha iyi bir router satın aldım ve kendi ödediğim internet hizmetini daha verimli kullanmak istedim.
Fakat müşteri hizmetlerini bugün, yaklaşık 1–2 saat önce aradığımda, bağlantının sadece Superbox’ın kendi modemi üzerinden kullanılabileceği, farklı bir router ile kullanımın mümkün olmadığı söylendi. Modem ve internet ücreti ödeyen bir kullanıcı olarak, yalnızca kendi belirledikleri cihazı zorunlu tutmalarını kısıtlayıcı ve kullanıcı açısından bir dayatma gibi görüyorum.
Hatay, Antakya, Anayazı Mahallesi’nde yaşıyoruz ve burası deprem bölgesi olduğu için zaten internete erişim birçok yerde hâlâ çok kısıtlı. Böyle bir bölgede kullanıcıların daha güçlü bir router ile bağlantısını iyileştirmesine engel olunmaması gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell’in Superbox hizmetinde sadece kendi modemlerinin kullanılmasını zorunlu kılan bu uygulamayı gözden geçirmesini, alternatif modem/router kullanımına teknik olarak imkan tanınmasını ve özellikle deprem bölgesindeki kullanıcılar için daha esnek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini ağustos ayından beri kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı sadece bu hizmete elverişli olduğu için, oldukça pahalı olmasına rağmen mecburen tercih ettik. Satış esnasında hızının çok iyi olduğu, performansının yüksek olduğu özellikle vurgulandı an...
Turkcell Superbox hizmeti kapsamında yaklaşık 1 ay önce Hatay Defne Saraycık Mah/Çekmece Mah bölgesinde 1 TB paketli bir Superbox satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış ve eski bir modem teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana internete tam anlamıyla bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...
Turkcell Superbox kullanıyorum. Deprem bölgesi Hatay Hassa'da yaşıyorum. Superbox çekmiyor hız çok düşük. Müşteri hizmetlerini aradım yönlendirdiler değişen bir şey olmadı. En son teşhis koyuldu modem bozuk. Ama farklı bir il merkezinden deneyeceğim. Bugüne kadar böyle problemim yoktu. Yıllardır kul...
Yetersizlik dile getirdiğim halde bir çözüm bulunamadı. Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aylık 792 TL fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet 100 TL değerinde bile değil. Veriler yüklenmiyor, Instagram dahi açılmıyor. Sözde 2 megapiksel hızında 450 GB aylık verim alacağım söylenmişti. Arayıp durumu bi...
Yorumlar