Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi


Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir ev içinde özellikle de hız ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı zamanlar internet hızı belirgin şekilde düşüyor, bağlantı yavaşlıyor ve özellikle bu dönemler eskisine göre çok daha sık ve daha kötü hale geldi.
Modem salon kısmında duruyor ancak mutfağa geçtiğim anda internet ya çok zayıflıyor ya da tamamen çekmiyor. Aynı evin içinde odalar arası bu kadar fark olması, hizmetten sağlıklı biçimde yararlanmamı engelliyor. Bazen müşteri hizmetlerini aradığımızda uzaktan müdahale ile geçici olarak düzeltiyorlar ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir iyileşme olmuyor.
Turkcell Superonline’ın, evimdeki internet bağlantısının hem hız hem de çekim gücü açısından kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Gerekliyse modem veya benzeri ekipmanla ilgili teknik bir iyileştirme ya da değişiklik yapılarak, evin tüm alanlarında, özellikle de mutfakta, kesintisiz ve sağlıklı bir internet hizmeti talep ediyorum.


Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi düşüşler ve gün boyu süren kesintiler yaşamaktayım. İnterneti verimli kullanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez a...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmalarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gün önce evime teknik servis geldi ancak sadece modemi resetleyip gittiler ve yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti uzaktan çalışma, online de...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, özellikle dünden beri ise evde hiçbir şekilde internet hizmet...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, modem kurulduğu günden beri düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli problemli ve özellikle bugün saat 15.00 sularından itibaren tamamen kesildi, şu anda da sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni kurulan bir i...












Yorumlar