Turkcell Superonline Ev İnternetinde Mutfakta Sinyal Zayıflığı Ve Hız Düşüşü

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir ev içinde özellikle de hız ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı zamanlar internet hızı belirgin şekilde düşüyor, bağlantı yavaşlıyor ve özellikle bu dönemler eskisine göre çok daha sık ve daha kötü hale geldi.

Modem salon kısmında duruyor ancak mutfağa geçtiğim anda internet ya çok zayıflıyor ya da tamamen çekmiyor. Aynı evin içinde odalar arası bu kadar fark olması, hizmetten sağlıklı biçimde yararlanmamı engelliyor. Bazen müşteri hizmetlerini aradığımızda uzaktan müdahale ile geçici olarak düzeltiyorlar ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir iyileşme olmuyor.

Turkcell Superonline’ın, evimdeki internet bağlantısının hem hız hem de çekim gücü açısından kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Gerekliyse modem veya benzeri ekipmanla ilgili teknik bir iyileştirme ya da değişiklik yapılarak, evin tüm alanlarında, özellikle de mutfakta, kesintisiz ve sağlıklı bir internet hizmeti talep ediyorum.