Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Hız
Turkcell Superonline Ev İnternetinde Mutfakta Sinyal Zayıflığı Ve Hız Düşüşü

ID:36016511

Turkcell Superonline Ev İnternetinde Mutfakta Sinyal Zayıflığı Ve Hız Düşüşü

Eymen

17 Mayıs 17:37

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir ev içinde özellikle de hız ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı zamanlar internet hızı belirgin şekilde düşüyor, bağlantı yavaşlıyor ve özellikle bu dönemler eskisine göre çok daha sık ve daha kötü hale geldi.

Modem salon kısmında duruyor ancak mutfağa geçtiğim anda internet ya çok zayıflıyor ya da tamamen çekmiyor. Aynı evin içinde odalar arası bu kadar fark olması, hizmetten sağlıklı biçimde yararlanmamı engelliyor. Bazen müşteri hizmetlerini aradığımızda uzaktan müdahale ile geçici olarak düzeltiyorlar ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir iyileşme olmuyor.

Turkcell Superonline’ın, evimdeki internet bağlantısının hem hız hem de çekim gücü açısından kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Gerekliyse modem veya benzeri ekipmanla ilgili teknik bir iyileştirme ya da değişiklik yapılarak, evin tüm alanlarında, özellikle de mutfakta, kesintisiz ve sağlıklı bir internet hizmeti talep ediyorum.

Superonline

17 Mayıs 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

20 Mayıs 13:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Zeynep

Superonline

13 Ocak 18:49

256

"Teşekkürler"

1 Destek

Cem sonucu yetersiz buldu

Ayda 600 TL Ödeyen Müşteri Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşünden Şikayetçi

Cem

Superonline

28 Mart 18:24

101

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi düşüşler ve gün boyu süren kesintiler yaşamaktayım. İnterneti verimli kullanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez a...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmalarına Kalıcı Çözüm Talebi

Arda

Superonline

01 Şubat 23:58

397

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmalarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gün önce evime teknik servis geldi ancak sadece modemi resetleyip gittiler ve yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti uzaktan çalışma, online de...

Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Can

Superonline

13 Mart 17:31

202

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, özellikle dünden beri ise evde hiçbir şekilde internet hizmet...

1 Destek

Yeni Kurulan İnternet Hizmetinde İlk Günden Sürekli Bağlantı Sorunu

Zeynep

Superonline

20 Kasım 2025 18:49

329

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, modem kurulduğu günden beri düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli problemli ve özellikle bugün saat 15.00 sularından itibaren tamamen kesildi, şu anda da sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni kurulan bir i...

yeni-kurulan-internet-hizmetinde-ilk-gunden-surekli-baglanti-sorunu-1.jpg