to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Kendi telefon hattımda çekim gücü kusursuz olmasına rağmen, aynı yerde kullandığım Superbox modem üzerinden aldığım internet hızı ilk günden beri stabil değil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evin içinde modemi farklı noktalara taşımama rağmen, her konumda aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca tarafıma verilen Superbox modem kutusundan çıktığında da yeni görünmüyordu ve modemin daha önce kullanılmış, eski bir cihaz olduğunu düşündüren izler mevcuttu.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerisi ya da işlem sunulmadı. Telefon hattımdaki güçlü çekime rağmen Superbox cihazında bu problemi yaşamamın ve üstelik eski olduğu anlaşılan bir modemle hizmet verilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, bağlantı hızımın sürekli ve stabil olacak şekilde düzeltilmesini ve gerekiyorsa cihaz değişimi de dahil olmak üzere sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox 1 TB paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hızım çok düşük. Özellikle oyun oynarken ve video izlerken ciddi şekilde kasma, donma yaşıyorum, çoğu zaman basit bir video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece uz...
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB kullanıyorum ve son 3 aydır neredeyse günün her saati internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor. Öğlen, akşam, gece fark etmeksizin interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 1.800 TL ödüyorum ve bu hizmet karşılığında aldığım performan...
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...
Turkcell Superbox hattı kullanıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testlerinde yaklaşık 120 Mbps değerleri gördüğüm için özellikle Superbox tercih ettim. Ancak Superbox cihazı ile hız testi yaptığımda en fazla 40 Mbps civarında hız alabildiğimi fark ettim. Ürünü pazarlarken 4.5G hızından, yüksek pe...
Turkcell Superbox 4.5G hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün yaklaşık 17–18 saati boyunca aldığım hız 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde sorunun “bölgesel yoğunluk” kayna...
Yorumlar