5
Çözüldü
Superonline Şubesinde Verilen Cayma Bedeli Karşılaması Tutulmadı
9 Mayıs 23:54349
Yaklaşık üç ay önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki 336. Sokak No:4 adresinde... bulunan Superonline (Sumernet fcm) şubesine giderek ev internetimi Superon
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Superonline cayma bedeli karşılama
341 şikayet
5
Çözüldü
Turkcell Satış Temsilcisinin Verdiği Söz Tutulmadı Cayma Bedelleri Karşılanmadı
5 Mayıs 16:28103
2026 Şubat ayında TÜRKSAT Kablo Net internet ve Tivibu aboneliğim varken, T...urkcell’in satış temsilcisi iş yerime gelerek Turkcell sabit internete geçm
1
Superonline Sözünü Tutmadı: Cayma Bedeli Geri Ödenmedi
5 Mayıs 13:28339
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğine yaklaşık 3 ay önce geçtim. Geçiş öncesinde başka bir hat kullanı...yordum ve Superonline bayisindeki görevli, mevcut hattımdan dolayı çıkacak olan Türk Telekom cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını söyleyerek beni bu şekilde ikna
Turkcell Kampanya Sözünü Tutmadı, İlk İki Fatura Ve Cayma Bedeli Karşılanmadı
24 Nisan 23:12244
Turkcell ev interneti için yaklaşık iki ay önce Kayseri Melikgazi Kocasinan Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı. K...urulum için eve gelen görevli, kampanya kapsamında ilk iki faturanın Turkcell tarafından ödeneceğini, ayrıca önceki internet sağlayıcımın çıkartacağı cayma bedeli faturasının da Tu
1
Yanlış Adresli Son Fatura Nedeniyle Cayma Bedeli Ödendi Ve Kampanyadan Yararlanılamadı
19 Nisan 18:40218
"Adresin neden bu şekilde yazıldığı bilinemedi ama sözleşme örneğini karşı servis sağlayıcı kabul ettiği için sorun çözüldü"
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyken Mart 2026 itibarıyla abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sonra...sı Nisan ayında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödeyip, yeni anlaştığım servis sağlayıcısının sistemine yükleyerek cayma bedeli karşılama kampanyasından yararlanmak i
Satış Sözünün İhlali 4.100 TL Cayma Bedeli Ve Cihazın Teslim Edilmemesi
15 Nisan 20:19364
Yaklaşık 25 Mart tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi için, saha satış elemanı C**** K****** isimli ...kişi aracılığıyla başvuru yaptım. Kendisi, Superonline’a geçtiğim takdirde eski operatörüm Türk Telekom’daki hattıma ait cayma bedelini karşılayacağını ve eski operatör cihazımı te
5
Çözüldü
Türkcell Superonline Cayma Bedelini Karşılamadığı İçin Müşteriye 4 Bin TL Yükledi
11 Nisan 18:40362
"Beni çok fazla gördünüz yinede teşekkürler"
1
Superonline Sözünü Tutmadı, Vodafone Cayma Bedelini Karşılamıyor
10 Nisan 15:04171
Superonline üzerinden 1 Gbit ev interneti için Turkcell temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut Vodafone internet sözle...şmemi erken feshettiğim için ödeyeceğim cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek Vodafone sözleşmemi iptal ettim. Sözleşmeler 26
Superonline'da Cayma Bedelinin Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Satış Uygulamaları
2 Nisan 20:24273
Esenyurt bölgesinde Turkcell Superonline’ın 50 Mbps fiber internet kampanyası için kapı kapı dolaşan müşteri temsilciler...iniz, “cayma bedelinizi biz ödeyeceğiz, bize geçerseniz cayma bedeliniz faturalarınıza yansıyacak” diyerek bana satış yaptı. Bu beyana güvenerek Superonline abonesi oldum. Görüştüğ
Verilen Sözlere Uymayan Yüksek Ve Düzensiz Faturalar
2 Nisan 15:27114
"Teşekkürler tekrardan WhatsApp konuşmalarını Turkcell super online.com dan evraklı talep olarak ilettim dönüşünüzü bekliyorum ilginiz için sağ olun."
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine, önceki internet sağlayıcımdan geçiş yapmam için “caym...a bedelinizi karşılıyoruz” denilerek ikna edildim. Eve gelen yetkili, cayma bedelini benim peşin olarak ödememi, bu bedel karşılanana kadar sadece 75 TL KDV tutarında fatura gelece
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Turkcell Superonline Tarafından Söz Verilen Cayma Bedelinin Ödenmemesi
1 Nisan 20:36362
"Bana ulaşarak sorunumu çözen seçkin beye teşekkür ederim bazı müşteri hizmetleri temsilcileri in yeterli bilgi sahibi olmadığından bir sorun yaşadım ama Turkcell markasına yakıştığı gibi bizi yarı yolda bırakmadım iyi çalışmalar"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz internet paketine 29 Aralık’ta b...aşka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçiş sırasında önceki firm
4
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgi Ve Taahhüt İhlali: Ödenen Cayma Bedeli Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
28 Mart 18:02281
"Süreç uzun ve yıpratıcı olmuş olsa da, en sonunda olumlu şekilde sonuçlandığı için, ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
1
Yanıltıcı Saha Satışıyla Cayma Bedelinin Karşılanmayacağı Sözü
27 Mart 01:12306
Superonline’ın Adana Pınar Mahallesi’ndeki şubesi üzerinden yapılan saha satışı sırasında tarafıma verilen yanlış ve eks...ik bilgiler nedeniyle mağdur edildim. Evimize kadar gelen A*** isimli saha satış personeli, eski operatöre ait fesih bedelinin kesinlikle Superonline tarafından karşılanacağını def
Yanıltıcı Satış Sözleri Ve İnternet Bağlantı Sorunu
23 Mart 20:18334
İzmir Karabağlar Kibar Mahallesi, 3776 Sokak No:1 Daire 20 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev internet...i aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat 2026 tarihinde apartmanımıza Turkcell Superonline altyapı kutusu kurulduktan sonra, biri kadın diğeri S***** isimli bir e
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternetde Sürekli Kesinti Çözülmüyor Ve İptal Talebi
21 Mart 21:49244
"Evet dönüş yaptınız ben abonelik fesih ettikten sonra müthiş bir hizmet anlayışı :)"
1
Cayma Bedeli İadesi Alınmadı Ve Oyunlarda Ping İle Hız Sorunları Çözülmedi
20 Mart 01:19259
Turkcell Superonline’a 100 Mbps ev internetimi taşıyarak geçtim, ancak hayatımın hatasını yaptığımı düşünüyorum. 2 688 T...L cayma bedeli karşılığında eski internetimi kapattım, fakat bu cayma bedelinin faturasını nereye iletmem gerektiği konusunda çalışanların bilgisizliği ve yönlendirme eksikliği ned
5
Çözüldü
Turkcell Superonline Sözlerini Tutmadı: Cayma Bedeli Ödenmedi
17 Mart 01:54318
"Müşteri temsilcisi ismini hatırlayamadığım beyefendi çok yardımcı oldu problemimiz çözüldü kaldığımız yerden aynı markayla devam ediyoruz"
Ben Vodafone internet müşterisiydim ve taahhüt sürem 16.06.2026 tarihinde b...itecekti. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarihinde Turkcell Superonline adına
4
Çözüldü
Superonline’ın Cayma Bedeli Karşılamama Sözü İhlali
11 Mart 18:36239
"Tekrar seçkin beye teşekkür ederim"
Ocak ayında Vodafone internet aboneliğim Superonline’a taşınırken, Superonl...ine yetkilileri Vodafone cayma bedelimin tamamını karşılayacaklarını, bu ne
5
Çözüldü
Turkcell Superonline Sözünü Tutmadı Cayma Bedelimin Karşılanmadığı İçin Mağdur Oldum
11 Mart 14:38447
"Cayma bedelinin ilerleyen aylarda faturam düşeceği bilgisi verilerek şu için sorun çözüldü gözüküyor. Konuyu takip eden herkese teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcell... Superonline’a geçiş yaptım. Geçişten önce Turkcell Superonline müşteri hiz
Superonline’ın Sözünü Tutmaması Ve 2000 TL Cayma Bedelinin İadesi Talebi
11 Mart 05:57429
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamadım. Yakın zamanda Vodafone hattımdan caymak is...tedim. Bu süreçte Superonline tarafından arandım ve Superonline’a geçmem için beni ikna etmeye çalışan görevli, Vodafone tarafındaki cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağını s
5
Çözüldü
Cayma Bedeli Faturam Yüklenemiyor
10 Mart 16:48145
"İlgiden dolayı teşekkür ederiz"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği alırken, önceki internet abonel...iğimden kalan cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi
1
Superonline’ın Verdiği Cayma Bedeli Karşılamama Sözünün İhlali Ve 5.443,99 TL Borç Sorunu
10 Mart 10:53298
Yaklaşık 2 senedir kullandığım TTNET ev interneti aboneliğimi, Superonline Ankara Optimum şubesi çalışanı Zekayi o. isim...li kişinin beni arayıp ısrarla aboneliğimi Superonline’a taşımamı istemesi üzerine, yaklaşık 1,5 ay önce Superonline’a nakil ettim. Kendisi, TTNET tarafından çıkacak cayma bedeli f
4
Çözüldü
Turkcell Superonline Sözünü Tutmadı: 3.650 TL Cayma Bedeli Ödenmedi
9 Mart 23:59334
"Markanın bir suçu yok saha ekipleri kullanıcı kazanmak için kendi kafalarına göre yalan söylüyorlar 3000 TL karşılandı her ay faturamdan belli miktar düşüleceği söylendi teşekkürler"
1
Superonline Yanıltıcı Söz Verdi Ve Cayma Bedelini Karşılamıyor
9 Mart 21:02525
Ocak 2026 tarihinde kapımıza gelen Superonline görevlisi, apartmandaki herkesin Superonline kullandığını, bizi de Türk T...elekom’dan Superonline’a geçirebileceğini söyledi. Özellikle Türk Telekom tarafında çıkacak olan cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağını, bu tutarı bizim ödemeyeceğimizi beli
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100