to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Superonline ev interneti için 01.06.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Kurulum adresim Bursa’dadır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece not alındığı ya da kayıt oluşturulduğu söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne arayan oldu ne de kurulum için randevu verildi. 63714927 numaralı kaydımla ortada bekletilmekten ve mağdur edilmekten gerçekten sıkıldım.
Yeni abonelik talebim için acilen kurulumun yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün 8. Gün ve Hala geri dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Dokuz gün sonra kurul oldu. Dokuz günlük mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 09.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler.
