to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer'de 26 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline internet aboneliğim, Bursa Nilüfer Fethiye bölgesindeki evimde yaklaşık 26 saattir tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için telefonumu modem yaparak mobil internetimle idare etmek zorunda kalıyorum.
Müşteri numaram 5499**74. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalanıyorum; ne gelen var ne giden, somut bir çözüm sunulmuyor ve kesintiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. İlgisizlikten ve bu kadar uzun süren kesintiden dolayı mağdur durumdayım.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca 26 saati aşan kesinti süresi için faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
