to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve 4 Günlük Mağduriyet
Turkcell Superonline ev internetim 28 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abonelik bilgilerim 25230943 numaralı müşteri kaydı üzerinden görülebilir.
Sorun başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı aldılar ve en kısa sürede çözeceklerini söylediler; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet yok, herhangi bir somut çözüm veya geri dönüş de yapılmadı. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca 28 Şubat 2026’dan bu yana kullanılmayan günler için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
