Bekir sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bekir
10 Ocak 13:09
493
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Kesintisi Ve 4 Günlük Mağduriyet
Kadir
02 Mart 20:00
220Turkcell Superonline ev internetim 28 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abonelik bilgilerim 25230943 numaralı müşteri kaydı üzerinden görülebilir.
Sorun başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı aldılar ve en kısa sürede çözeceklerini söylediler; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet yok, herhangi bir somut çözüm veya geri dönüş de yapılmadı. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca 28 Şubat 2026’dan bu yana kullanılmayan günler için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
02 Mart 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Mart 09:51
Benzer Şikayetler
Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Ebru
15 Şubat 11:05
14611 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Şubat’a kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yeni ge...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi, Servis Gelmedi Ve Fatura İadesi Talebi
Umut
25 Şubat 17:32
206"Superonline ekibine, sorunumun hızlı çözümü ve kullanılmayan internet süresinin faturamdan düşülmesi konusundaki anlayışları için teşekkür ederim. Desteğiniz için minnettarım."
Rüzgar sonuçtan memnun
Çözüldü
Zamanında Ödeyen Müşteriye Bir Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi
Rüzgar
14 Ocak 20:05
481"Teşekkürler"
1 Yorum
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Sertaç
30 Ocak 01:10
421Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk bağladıklarında yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra dışarıda ana kutu ile ilgili bir işlem yapıldı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.891 - ADSL 683
- Altyapı 2.454
-
Arıza 8.817 -
Bakım Çalışması 347 - Başvuru 1.855
-
Cayma Bedeli 2.735 -
Devir 78 -
Fatura 2.451 -
Fatura Ödeme 3.863 -
Fiber İnternet 9.091 -
Güvenli İnternet 29 - Hız 3.699
-
İnternet Kesintisi 6.042 -
Modem 4.747 -
Nakil 2.251 - Ping Sorunu 337
- Statik IP 133
-
Taahhüt 2.414 -
Taahhütsüz İnternet 278 -
Tarife 428 - VDSL 446
-
Yalın İnternet 44
Yorumlar