Superonline borç ödeme

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps paketini yaklaşık 4 yıldır Altayçeşme Mahallesi, Öz Sokak, Maltepe/İstanbul adresinde kullanıyorum. Başından beri internet hizmetinde sürekli sorunlar yaşadım; hız genellikle 20 Mbps civarında kalıyor, sık sık drop ve yüksek ping sorunları oluyor. Son 1-2 haftadır...

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son dönemde hattımın aktif olmadığını söyleyip şifre alamıyor veya müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Buna rağmen bana SMS gönderilerek "borcunuz var, yasal işlem başlatacağız" şeklinde mesajlar iletildi. Borcun içeriğini öğrenemediğim ve o...

Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini, faturama ait bir borç işlemiyle ilgili doğru bilgi almak için aradım. İlk görüştüğüm birim, yanlış yere bağlandığımı söyleyerek beni başka bir birime aktardı. Ancak aktarıldığım ikinci birim de "burası da doğru yer değil, sizi doğru birime aktarıyorum" diyerek te...

Yaklaşık 5,5 yıldır Turkcell Superonline ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Superonline’dan televizyonumun girişine uygun olduğu söylenerek bir cihaz aldım, ancak cihazın uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı iade edemeyeceğim, kullanmasam da...

Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve internetimin dondurulup fatura ödememem gerektiği, ardından modemi teslim etmem istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim; modemi verilen kodla kargo firmasına tesli...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 12186621 numaralı bir fatura borcum olduğu iddiasıyla 2100 adlı bir numaradan mesaj aldım. Ayrıca 0532********55 numaralı telefondan aranarak internetimle ilgili bilgi verileceği söylenip kişisel bilgilerim talep edildi. Ancak hiçbir şekilde ödenm...

Superonline internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm fatura ve ödeme bildirimleri bana ait olmayan bir telefon numarasına gönderildiği için hiçbir gecikme uyarısı almadım ve aboneliğim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tarafıma 3.474,80 TL tutarında haksız bir cayma bed...

2016 yılında vefat eden abim Y**** B**** A***** adına, Eskişehir 4. İcra 2015/16535 numaralı dosya ile ilgili olarak 13.08.2025 tarihinde saat 11:48’de, Avukat Ç**** Ç****** adına kayıtlı 0543*****87 01 ve 0549*****16 03 numaralı telefonlardan arandım ve mesaj aldım. Aramada, yaklaşık 10 yıldır hiçb...

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline fiber internet hizmetine yeni başvuru yapmak istiyorum. Ancak başvurum çağrı merkezi üzerinden alınmasına rağmen, bana taahhütlü fiyat verilmedi ve hizmet sunulmadı. Gerekçe olarak, başka bir operatöre (Vodafone) borcum olduğu iddia edildi ve ...

Turkcell Superonline 50 Mbps – 500 GB ev interneti abonesiyim (Abone No: 12119758). Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde, bugün sabahtan beri hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en geç 22:00’a kadar teknik ekibin yönlendir...

2019 yılında Superonline ADSL aboneliğimden kaynaklı bir borç nedeniyle hakkımda yasal takip başlatıldı ve dosya mts Takip Sistemi'nde 2019/397153 numarasıyla açıldı. 2020 yılından bu yana borcumu ödemek istememe rağmen, dosyayı takip eden avukatın vekillikten çekilmesi ve dosyanın feragat nedeniyle...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün 2-3 kez internet bağlantısı kesiliyor. Bu sorun interneti kullanan tüm cihazlarda aynı anda yaşanıyor ve bağlantının sürekli kopması, özellikle Home office çalıştığım için ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte müşteri h...

Superonline ev sabit internet sözleşmem sona erdi ve herhangi bir borcum yok. En son borcumu 14.07.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen, benden 1.073 TL'lik bir modem ücreti talep ediliyor. Modem elimde ve iade etmeyi taahhüt ettiğim halde, hem açık bir teslim yeri ya da yöntemi ile ilgili yönlendirme...

Yaklaşık 5 ay önce Superonline’ın Fiber 100 paketine, diğer operatörümdeki tüm borçlarımın Superonline tarafından ödeneceği ve bana hiçbir ek ücret yansıtılmayacağı taahhüt edilerek geçiş yaptım. Ancak süreç sonunda, diğer operatöre ait 5.000 TL’lik borcumun Superonline tarafından söz verildiği gibi...

Superonline abonesi olmam halinde Türk Telekom'a olan borç ve cezaların ödeneceği söylendi. 20 gün geçti, halen Türk Telekom aboneliğim iptal edilmedi ve varsa ceza ya da borç ödenmedi. Şu anda hem Superonline hem de Türk Telekom faturası ödüyorum. Bize numarasını verip işlemleri gerçekleştireceğini...

Turkcell Superonline, 100 TL borç için avukat ile ilgili SMS gönderdi. Aboneliğim kapandığı için uygulamadan ödeme yapamıyorum. Telefonda ise kart bilgilerimi tuşlayarak ödeme yapmam isteniyor. Bunu da yapmak istemiyorum. 100 TL için bayiye de gitmem. Yaşadığım bu durumdan dolayı bir daha Turkcell i...

Borcu ödendiği halde kaldırılmıyor. Borç hacizli arabam var. Superonline, Baic Hukuk Bürosu'nu arayacağız deyip geçiyor; Superonline ise bize borcun yok diyor. UYAP'ta bile icra Superonline olarak görünüyor. Arabanın üstünde hak mahrumiyeti var diyor. E-Devlet'te bir insanı neden mahrum edip ihtiyaç...

Superonline, 23.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim binada altyapı çalışması nedeniyle evdeki internet kutularının değişeceğini bildirdi. Ancak, geçmişte adıma iki telefondan dolayı 35 TL borcum olduğu ve bu nedenle kara listeye alındığım söylendi. Borcumu ödememe rağmen borcun sistemden düştüğünü, fak...

Bütün faturalarımı ödediğim halde bana Mayıs ve Haziran faturası borcu olduğu söyleniyor. Mayıs faturamı ödedim, sadece Haziran ayı borcumu ödemedim. Üstelik Mayıs faturası 200 lira fazla yansıtılmış. Açma kapama parası olarak alınan ücretin de yasal olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle BTK'ya şikay...

Superonline fazla fatura yolluyor. Attıkları mailde sadece borç miktarı ve ödeme tarihi yazarken detaylar yok. Faturayı görüntülemek için link ekliyor ama link çalışmıyor. Borcu kabul etmeyip ödemedim. İcra başkatip 1000 TL olan borç olmuş 3000 küsur tl. Kapıma avukat yolladılar. Telefonla arayıp ba...