Acil 10 Saat Boyunca İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet fiber internet aboneliğimde, bugün yaklaşık 10 saatten fazla bir süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturdum; ayrıca defalarca beni aramalarını belirttiğim halde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de kesintinin sebebi ve ne zaman düzeleceği hakkında bilgilendirme yapıldı.

İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak, tarafıma acil şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bağlantımın ne durumda olduğu, ne zaman aktif hale geleceği konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum.