Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vefat Eden Aboneden Yıllar Sonra Çıkan Borç Ve Hukuk Bürosu Aracılığıyla Bildirim

787

12 yıl boyunca Superonline fiber internet hizmetini kullandık. Abonelik babamın üzerineydi ve babamın vefatından sonra abonelik kardeşimin üzerine devredildi. Yaklaşık 1 ay önce bir hukuk bürosu tarafından aranarak, babamın adına 2015 yılı Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait 4079,36 TL borç olduğu ve bu borcun tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi.

Abonelik numaramız: 5143**22. O dönemde devir ve iptal işlemleri sırasında tüm borçlar ödendi ve herhangi bir eksik ödeme bilgisi tarafımıza iletilmedi. Ayrıca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borç olduğunu ve ölüm belgesiyle başvuru yapmam gerektiğini söylediler.

12 yıl boyunca hiçbir şekilde tarafımıza bildirim yapılmayan bu borcun, şimdi hukuk bürosu aracılığıyla iletilmesini kabul etmiyorum. Gerekli tüm ödemeler zamanında yapılmış olup, bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ağustos 2025 12:35

Merhaba Eslihan Hanım, Şikayetinizle ilgili 28.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Aboneliğe Yüksek Tutarla Haksız Fatura Çıkarılması

479

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Abonelik numaram: 5231**12. Hizmetim kapatıldıkt...

2 Yorum

Superonline İptal Başvurumda Evraklar Ulaştı Denmiyor Ek Ücret Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

358

16.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için gerekli evrakları (ikametgah, f...

Çözüldü

15 Yıl Sonra Bilgilendirmesiz Ve Hukuksuz İcra Takibiyle Mağdur Edildik

946

"Aslında markanın bir dahili olmasa da çalıştıkları avukatlık ofisinin işgüzarlığı yüzünden oldu. 3 günde işimi çözüp bizi haklı bulan Superonline ailesini teşekkür ederim."

Superonline Sonradan Çıkan Borçlar

804

Turkcell Superonline'da kullanmış olduğum 5376****12 abone numaralı Superbox interneti, binaya fiber internet geldiği iç...

Superonline Sonradan Çıkan Borçlar
Superonline Sonradan Çıkan Borçlar

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

6.375

2023 yılında Superonline A.Ş. ile 24 ay sözleşmeli fiber internet abonelik sözleşmesi düzenlenerek aboneliğim başladı. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri