Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vefat Eden Aboneden Yıllar Sonra Çıkan Borç Ve Hukuk Bürosu Aracılığıyla Bildirim

26 Ağustos 2025 23:38787

12 yıl boyunca Superonline fiber internet hizmetini kullandık. Abonelik babamın üzerineydi ve babamın vefatından sonra abonelik kardeşimin üzerine devredildi. Yaklaşık 1 ay önce bir hukuk bürosu tarafından aranarak, babamın adına 2015 yılı Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait 4079,36 TL borç olduğu ve bu borcun tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi.

Abonelik numaramız: 5143**22. O dönemde devir ve iptal işlemleri sırasında tüm borçlar ödendi ve herhangi bir eksik ödeme bilgisi tarafımıza iletilmedi. Ayrıca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borç olduğunu ve ölüm belgesiyle başvuru yapmam gerektiğini söylediler.

12 yıl boyunca hiçbir şekilde tarafımıza bildirim yapılmayan bu borcun, şimdi hukuk bürosu aracılığıyla iletilmesini kabul etmiyorum. Gerekli tüm ödemeler zamanında yapılmış olup, bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ağustos 2025 12:35

Merhaba Eslihan Hanım, Şikayetinizle ilgili 28.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Aboneliğe Yüksek Tutarla Haksız Fatura Çıkarılması

16 Eylül 2025 10:24479

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Abonelik numaram: 5231**12. Hizmetim kapatıldıkt...

2 Yorum

Superonline İptal Başvurumda Evraklar Ulaştı Denmiyor Ek Ücret Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

8 Ekim 2025 13:12358

16.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için gerekli evrakları (ikametgah, f...

Çözüldü

15 Yıl Sonra Bilgilendirmesiz Ve Hukuksuz İcra Takibiyle Mağdur Edildik

3 Ekim 2025 15:21946

"Aslında markanın bir dahili olmasa da çalıştıkları avukatlık ofisinin işgüzarlığı yüzünden oldu. 3 günde işimi çözüp bizi haklı bulan Superonline ailesini teşekkür ederim."

Superonline Sonradan Çıkan Borçlar

8 Mayıs 2024 14:35804

Turkcell Superonline'da kullanmış olduğum 5376****12 abone numaralı Superbox interneti, binaya fiber internet geldiği iç...

Superonline Sonradan Çıkan Borçlar
Superonline Sonradan Çıkan Borçlar

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

30 Kasım 2024 15:356.375

2023 yılında Superonline A.Ş. ile 24 ay sözleşmeli fiber internet abonelik sözleşmesi düzenlenerek aboneliğim başladı. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri