Vefat Eden Aboneden Yıllar Sonra Çıkan Borç Ve Hukuk Bürosu Aracılığıyla Bildirim
12 yıl boyunca Superonline fiber internet hizmetini kullandık. Abonelik babamın üzerineydi ve babamın vefatından sonra abonelik kardeşimin üzerine devredildi. Yaklaşık 1 ay önce bir hukuk bürosu tarafından aranarak, babamın adına 2015 yılı Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait 4079,36 TL borç olduğu ve bu borcun tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi.
Abonelik numaramız: 5143**22. O dönemde devir ve iptal işlemleri sırasında tüm borçlar ödendi ve herhangi bir eksik ödeme bilgisi tarafımıza iletilmedi. Ayrıca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borç olduğunu ve ölüm belgesiyle başvuru yapmam gerektiğini söylediler.
12 yıl boyunca hiçbir şekilde tarafımıza bildirim yapılmayan bu borcun, şimdi hukuk bürosu aracılığıyla iletilmesini kabul etmiyorum. Gerekli tüm ödemeler zamanında yapılmış olup, bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Eslihan Hanım, Şikayetinizle ilgili 28.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
















