Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Home Office Çalışmada Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ağustos 2025 14:56
469

Superonline Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün 2-3 kez internet bağlantısı kesiliyor. Bu sorun interneti kullanan tüm cihazlarda aynı anda yaşanıyor ve bağlantının sürekli kopması, özellikle Home office çalıştığım için ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece geçici çözümler önerildi ve arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, teknik servis de yönlendirilmedi. Modemimi sıfırladım ancak bir faydası olmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve başka bir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır.

Home office çalışıyoruz, bir anda online toplantılarımda rezil oluyorum. Artık işimi etkilemeye başladı.

Artık bu sorunun kökten ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer internet hizmeti bu mağduriyete rağmen düzeltilmeyecekse, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

04 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

05 Ağustos 2025 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 14:15
329
Superonline Her Dakika Kopan Bağlantı

profile
16 Eylül 2025 13:38
359
1
M. Şen sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Fiber Yerine Bakır Kabloyla Hizmet Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 14:30
298
surekli-kopan-internet-ve-fiber-yerine-bakir-kabloyla-hizmet-magduriyeti-1.jpg
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
18 Nisan 2025 11:27
668
"Teşekkür ederim"
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar
+2

profile
30 Temmuz 2025 20:03
481
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri