Superonline bilgi

Superonline üzerinden 25 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14’ü akşamı saat 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kes...ildi ve hemen çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım. En geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde üzerinden 48 saat geçti, buna rağmen ne arayan oldu ne de herha...

11.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattımız için modem değiştirmek i...stediğimizi ilettik. Görüştüğümüz temsilci kaydımızın oluşturulduğunu ve ekiplerin en geç 24 saat içinde bize dönüş yapacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan internet hizmetinde 10.12.2025 tarihinden bu yana ciddi b...ir erişim sorunu yaşamaktayım. Yeni adresim olan İstanbul Pendik’e taşındığımdan beri en basit internet sitelerine dahi erişmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantınız gizli değil” hata...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetim 13.01.2026 tarihinde saat 19.30’dan beri tamamen kesik durumda.... Manisa ili Yunusemre ilçesi Uncubozköy Mahallesi’indeki adresimde üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak b...

15 Ocak günü saat 16:00 sularında İzmir Çiğli Evka 5 bölgesindeki internetim kesildi. Saat 16:37’de müşteri hizmetlerini... aradığımda genel bir arıza olduğu ekiplerin müdahale ettiğini ve internetin gece 02:00–03:00 arasında geleceği söylendi. Gece 01:00’de tekrar aradığımda bu kez sabah 06:37’ye kada...

12 Ocak 2025 tarihinde saat 18.00'larında apartmanımıza gelen yönetici ve Superonline adına çalışan satış danışmanı M***...* E****, bize fiber ev interneti satışı için bilgilendirme yaptı. Görüşme sırasında internet hızımızın 100 Mbps olacağını, yanında TV+ hizmetinin de ücretsiz olarak verileceğini sö...

13.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli/Körfez’deki adresim için fiber internet kurulumu talebi oluş...turdum, müşteri numaram 12857482. Aradan günler geçmesine rağmen randevu için tek bir kez bile aranmadım ve hâlâ internetim bağlanmadı. Evden çalışıyorum ve 3 gündür internetsiz ka...

Turkcell Superonline; 07.01.2026 günü evime internet bağlatmak için 532 532 00 00 numaralı telefondan Turkcell çağrı hat...tını aradım. Adres teyidi yapıldı ve tarafıma altyapınızın uygun olduğu söylendi. Kendileri, alabileceğim paket konusunda bilgi verdiler ve bana uygun bir paket üzerinden abonelik ...

15.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri İzmir Çiğli Evka 5 Mahallesindeki adresimde Superonline ev internetim tamamen k...esik durumda ve sistemde herhangi bir arıza bildirimi de görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlen sağlanamadı. İşl...

Superonline iş yeri internet aboneliğimi özellikle online satış yaptığım işletmemde kullanıyorum. Aralık ayı ortasından ...bu yana internet hızım son derece dengesiz, çoğu zaman bir e‑postayı bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Bazen sadece bir müzik dinleyebiliyorum, bazen ise en basit işlemleri bile ya...

12.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım, 13.01.2026 tarihinde ekip...ler kurulum için eve geldi. Ancak internet hiç gelmeden görevli kurulumu bitirdiğini söyleyip adresten ayrıldı. O andan itibaren ne interneti ne de TV+ hizmetini hiç kullanamadım. ...

06.01.2026 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında gayet ilgili ve hızlı davr...andılar, birkaç gün içinde arandım ve adresime gelip internetimi açacaklarını söylediler. Ardından bina içi internet hizmetlerimin tamamlandığı, bundan sonra Superonline personelin...

Superonline aboneliğimi bitirdim ve bitirdikten sonra cihaz iadesi istendi, iade ettim, ekte de kargo bilgisi bulunuyor.... Telefonda görüştüğüm de arkadaşlar teslim edildi görünüyor talep açıp bilgi vereceğiz dedi. Sonra aradığımda da ürünü bulamıyorlar tutarı ödeyin diyorlar, ben kargoya vermişim ve ...

24.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hattım için nakil talebinde bulundum, ancak aradan 14 gün geçmesi...ne rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Tarafıma her gün en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği yönünde bilgi verildi, ancak ne ...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Kayseri Talas’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopup ...gelerek çok düzensiz çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde interneti kullanabiliyoruz. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana ücretl...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, abone numaram 5938**33. 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana ev internetim tama...men kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum; ancak ne geri dönüş yapıldı ne de net bir bilgi...

Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler artık ta...hammül edilemez bir hale geldi. Son olarak 13 Ocak 2026 tarihinde saat 13:0...

İkamet ettiğim adresteki evim için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL/VDSL sabit internet başvurusunda b...ulundum. Başvuru öncesinde Turkcell’in internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde internet altyapısının olduğu açıkça göründüğü için uygun olan paketlerden birini ...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan inte...rnete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydımın olduğu ve incelemenin devam e...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz internet paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Aralık ayı başından bu yana, n...eredeyse her gün akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 18.00–19.00 civarında başlayan bu kesintiler bazen birkaç saat, bazen de sabaha kadar süre...

Turkcell Superonline VDSL internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, arıza kaydım bir türlü net b...ir şekilde sonuçlandırılmıyor. “Lokal füz arızası” denilerek sürekli ileri tarihlere ertelenen bir açılma zamanı veriliyor, ancak belirtilen her tarih ve saatte bu süre 5–6 saat da...