Superonline İnternet Kesintisi 15 Ocak'ta Hâlâ Çözülmedi

Dilan · 2026-01-16T11:39:40+03:00

15.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri İzmir Çiğli Evka 5 Mahallesindeki adresimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve sistemde herhangi bir arıza bildirimi de görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlen sağlanamadı. İşlerimi ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu kesintinin nedenine dair net bir bilgi de alamıyorum. Superonline’dan bölgedeki arızaya acil olarak müdahale edilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilan

Superonline

16 Ocak 11:39494

Superonline

16 Ocak 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Dilan

16 Ocak 17:36

Artık care bulun mağdur oldum

Superonline

22 Ocak 11:03

Merhaba Dilan Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

22 Ocak 13:07

Merhaba Dilan Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

36 Saatlik İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgi Bekliyorum

Umut

Superonline

2 Aralık 2025 11:45851

Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Kasım saat 22.30’dan beri İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmeti ...alamıyorum. Yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 36 saattir internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda en geç 10 saat içinde ekip...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Fulya

Superonline

18 Aralık 2025 19:04746

Superonline fiber ev internet aboneliğim İzmir Çiğli’de bulunmaktadır. Bugün saat 15.30’dan itibaren internet bağlantım ...tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağdu...

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Veli

Superonline

21 Kasım 2025 11:39704

Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Çiğli’de aldığım hizmette, 20.11.2025 tarihinde saat 10.00’dan beri tam...amen internet erişimim yok. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin...

Tek Blokta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Superonline’dan Cevapsızlık

Senay

Superonline

10 Ocak 10:19207

İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’nde bulunan 5 bloklu bir sitede oturuyoruz. Sitemizdeki 4 blokta Superonline ev interneti... sorunsuz çalışırken, bizim blokta 08.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında yaşanan elektrik kesintisinden sonra internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Bugün tarih 10.01....

İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Ve Belirsizliğe Çözüm Bekliyorum

Durmuş

Superonline

7 Aralık 2025 11:51561

Superonline ev internetim 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Torbalı Muratbey Mah...allesi bölgesinde sinyal arızası olduğunu söylüyorlar, ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir tarih ya da saat bilgisi verilmiyor. Sürekli ertelenen bilgi ve...