to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurovada 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden bu yana, yani 17 gündür Adana Çukurova’da evimde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte hat sürekli kesik ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Sorunu defalarca Turkcell’e iletmeme rağmen, her seferinde sadece “genel arıza” denilip geçiştiriliyorum; net bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman çözüleceğine dair somut bir bilgi verilmiyor. Müşteri ve hizmet bilgilerim 26113946 numarası üzerinden kayıtlı olmasına rağmen, bu kadar uzun süren kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süre internetsiz kalmamak ve mağduriyetimin giderilmesi için arızanın en geç bu hafta içinde kalıcı olarak çözülmesini, hizmetin bir an önce yeniden sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
15/06/2026 17:00 dan sonra sorun çözüldü ve internet geldi. ( Sorun altyapı değil sistemsel arızaymış). Emeği geçenlere teşekkürler.
Merhaba Ozan Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
