Superonline bilgi

İzmir Bayraklı’daki iş yerimde Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 6 Şubat tarihinden beri, yani 6 gündür i...nternet tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “arıza devam ediyor, bekleyin” denilerek...

Turkcell ev interneti için 2025 Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, çözer raporu olan ...oğlum üzerinden yüzde 25 indirim hakkımız olduğu, bu indirimle birlikte yardımcı olacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek 2 yıllık taahhüt verdim ve ayrıca çocuğumun raporları...

14 Ocak 2026 tarihinde Turkcall Superonline’dan internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurul...umun en geç 6 gün içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu süre içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kurulum için randevu oluşturulmadı ve herha...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem, fiber kutusu ve kabloları eksiksiz şekilde Yurtiç...i Kargo ile geri gönderdim. 22 Aralık tarihinde kargo firmasının verdiği kod ile ürünü teslim ettim ve 25 Aralık’ta teslimatın eksiksiz yapıldığına dair bilgi geldi. Ardından Super...

Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Tercih sebebim, iyi bir h...izmet sağlayıcı olması ve aboneliğin içinde modem hizmetinin de yer aldığının belirtilmesiydi. Bu nedenle bütçe planlamamı da yalnızca aylık internet faturam üzerinden yaptım. Bug...

Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 100 GB’lik paket başvurusu yaptım. Başvuruyu T. ...C. Kimlik numaram ile oluşturdum ve en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Evde şu anda hiç intern...

2023 yılında Turkcell Superonline üzerinden TV+ lojman internet kampanyasından faydalanarak abonelik başlattım. Bağlantı... kurulurken satış yapan görevli, 5 yıl boyunca aylık ücretin 250 TL olarak sabit kalacağını, bu süre içinde fiyatın artmayacağını özellikle söylemişti. Ancak 2026 Ocak ayında hesa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 2018 yılında tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında, lojman...da kaldığım süre boyunca aylık 50 TL sabit ücret ödemem koşuluyla başlatıldı. Abonelik kurulurken, lojmanda kaldığım süre boyunca ücretin değişmeyeceği, her ay 50 TL ödeyeceğim öze...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim kapsamında, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1 aydan uzun sür...edir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Web siteleri ile X ve Instagram gibi uygulamalar çoğu zaman açılmıyor, bağlantı sürekli kopup geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kul...

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayında internetim tamamen kesildi, modemimde DSL ve interne...t ışıkları yanmadı ve günlerce defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. “Bugün, yarın düzelir” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandık, ancak zorla d...

7 Şubat’ta Turkcell ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir müşteri numarası ulaşm...adı; ben de defalarca arayarak müşteri numaramı kendim öğrenmek zorunda kaldım. Ardından hattın kurulumu için istenen 1.800 TL depozito bedelini 9 Şubat’ta internet bankacılığı üze...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az 7–10 gün int...ernet tamamen gidiyor, modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Düzenli fatura ödememe rağmen ayın önemli bir kısmında internet hizmetinden yararlan...

Ada Gönüllüleri Derneği’ne ait, uzun süredir kullandığımız Superbox hattımız üzerinden internet erişimi sağlayamadığımız... için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Turkcell sisteminde kayıtlı “dernek yetkilisi” bilgilerinin benim bilgilerimle uyuşmaması nedeniyle işlem yapılamayacağı söyl...

Superonline ev internetim 9 Şubat saat 14.47’den bu yana, yani 24 saati aşk...ın süredir kesintili ve hâlâ “genel arıza” gerekçesiyle çözülememiş durumda...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İzmir Menemen Ulukent bölgesinde günlerdir çalışmıyor. Bild...iğim kadarıyla en az 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, daha öncesinde de evde olmadığım için bağlantı durumunu bilemiyorum. Hizmet numaram 5769**13’tür. Zaten normal şartlarda d...

Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum; müşteri hizmetlerini arayıp şikayet/arıza... kaydı oluşturulmasını istiyorum, ama ısrarla kayıt oluşturmuyorlar. Fatura kesildikten sonra oluşturabilirsiniz diyorlar, yani yaklaşık 20 gün sonra. İstanbul'da bulunan adresimd...

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus paketli internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine ...rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sonuç alamadım. Süreç ...

Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Şubat akşam saatlerinden bu yana, aralıksız yaklaşık 96 saattir internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı bu süre içinde hiç gelmedi, evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sorunun “sabah saatlerin...

Turkcell ev interneti aboneliğim için 7 Şubat tarihinden bu yana evimde internete kesinlikle bağlanamıyorum. Buna rağmen... bugüne kadar ne arızaya müdahale edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her görüşmede binada dikey ka...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimde ciddi gecikme ve per...formans sorunu yaşıyorum. Hızım yüksek görünmesine rağmen bağlantıda sürekli gecikmeler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 02.02.2026 saat 11:37’de ilk kez müşte...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 07.02.2026 tarihinde bir arıza oluştu ve o günden bu yana internet hizm...eti alamıyorum. Altay Mahallesi 27. Cadde, Eryaman adresindeki aboneliğim için 26080680 numaralı abonelik üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. ...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve internet hattımın B...ursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi nedeniyle 1 haftadır ciddi mağ...