to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde Superonline Fiber Kesintisi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
İzmir Bayraklı’daki iş yerimde Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 6 Şubat tarihinden beri, yani 6 gündür internet tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “arıza devam ediyor, bekleyin” denilerek net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte iş yerindeki tüm işlerimiz kilitlendi, mecburen mobil internetle iş yapmaya çalışıyorum ancak hem verimsiz hem de sürekli sorun çıkarıyor. İnternet olmadığı için fatura kesemiyor, temel ticari işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum.
Abonelik numaram 22886550’dir. İş yerimdeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internetin bir an önce tekrar kullanılır hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için fatura ödemek istemiyor, kesinti süresinin faturama net şekilde indirim/iadeyle yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.02.2026 - 11.05'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun 11. Gün sonunda çözüme ulaştı. Telefonumda da sizden gelen çağrılar şüpheli olarak göründüğü için arama düşmedi
