to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin kısa sürede geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem arızanın acilen giderilmesini hem de bu 5 günlük kesinti süresince alamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını, taahhüdüm açısından da mağdur edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
