Superonline Başvuru başvuru numarası

22 Eylül’de Superonline üzerinden 500 Mbps internet paketi için online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak neden geri dönüş yapılmadığını sorduğumda, konuyla ilgili bilgi veremediklerini, sadece sis...

15.09.2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi aracılığıyla 1000 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 12578014 olarak iletildi. Ancak, başvurumun üzerinden yasal sürenin de aşılmasıyla birlikte bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçt...

13 gün önce Ankara Çankaya Konutkent Tarz Ansira adresi için Turkcell Superonline TV+ ve VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 11416157. En geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, bugün 9. İş günü olmasına rağmen hala bir gelişme yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet...

15/09/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana en geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya, Çamlıtepe M...

20 Eylül Cumartesi sabahından beri Çanakkale Merkez’deki evimde ont kurulumu için başvuru yaptım. Ancak ekipler, bana yalnızca 10 dakika içinde evde olmam gerektiğini söylediler ve o an müsait olamadığım için kendilerinin müsait olduğu başka bir zaman dilimi belirlemelerini rica etmeme rağmen başvur...

15.09.2025 tarihinde Superonline internet başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 17.09.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla (21.09.2025) hala kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Efeler Yedi Eylül Mahallesi'dir ve başvuru numaram 184540433’tür. Başvurumdan bu yana kims...

05.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Sadece "Sizi arayacaklar, randevu için bilgilendirme yapılacak" şeklinde bir yanıt...

18.09.2025 tarihinde kurumsal hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm personele TTNET ile sözleşmem olduğunu ve hattımı firmanıza taşımak istediğimi belirttim. Ancak ilgili kişi, bu konuda yardımcı olamayacağını ve beni kurumsal b...

14.09.2025 tarihinde Superonline Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı işleminin bu tarihte gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak bağlantı için gelen görevli, başka işleri olduğunu ve bağlantıyı 2-3 gün sonra yapabileceğini söyledi. Ben de bu duruma itiraz ederek, bağlantı yapılmazsa başvu...

07.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taşınma (nakil) işlemi başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantım hala sağlanmadı ve nakil işlemi sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece "talebiniz alındı" şeklinde yanı...

05.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli adresimde 50 megabitlik, 700 TL’lik Turkcell Superonline internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik operatörle muhatap olabiliyorum, derdimi anl...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu aldım. Ancak 5 gündür beklememe rağmen ekipler randevuya gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Ankara/Çankaya’daki adresimde hizmet bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir g...

Turkcell Superonline 4.5G Superbox başvurumu Hatay Antakya’daki adresim için yaptım. Satış sırasında kurulumun 24 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak satış sonrasında bu sürenin 48 saate çıktığı belirtildi. 48 saat geçtikten sonra ise “kurulum yoğunluğumuz var, kusura bakmayın” denilerek sürekli ...

03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce belirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...

24 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline TV paketi için yeni bir sözleşme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hizmetin kurulumu hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreçte bana 510...

27.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde hala bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağla...

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresim için Turkcell Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 76817663. Aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Ne randevu verildi ne de ekip adresime geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Superonline’dan mevcut internet aboneliğimin Çankaya içindeki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. 1 Haziran için randevu aldım, aynı gün arayarak 3 Haziran sabahı geleceklerini söylediler. Ancak 3 Haziran sabahı gelen olmadı, akşam saatlerinde ben evde yokken arandım ve “size döneceğiz” den...

30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber İnternet kurulum başvurusu yaptım ve randevu verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve aciliyet bildiriyorum, bana her seferinde ekiplerin yönlendirileceği söyleniyor fakat evde beklemem...

01.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak bayi tarafından kurulum gerçekleştirilemedi. 02.09.2025 tarihinden beri abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizm...

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir ay boyunca gerçekleşmedi ve bu süreçte evimde hiç internet kullanamadan fatura ödemeye devam ettim. Başvurumu merkezden yaptığım halde on gün boyunca bekletildim, ardından bir ay boyunca da müşteri h...

Superonline’a yeni abonelik başvurusunda bulundum. 48 saatten fazla süredir Adana Huzurevleri Mahallesi, Şehit Jandarma S*** İ****** Caddesi adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram 12736900’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sorununuz ...