Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33685901

Uzun Süredir Bağlanmayan İnternet Ve Sonuçsuz Nakil Başvurusu

profile
Dilek
Superonline
16 Eylül 2025 10:02
201

07.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taşınma (nakil) işlemi başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantım hala sağlanmadı ve nakil işlemi sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece "talebiniz alındı" şeklinde yanıt verildi, başka bir gelişme olmadı.

Başvuru numaram: 2062595556. Yeni adresim Bursa Yenişehir'dir. Bu süreçte herhangi bir ödeme talep edilmedi.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
16 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Dilek
Dilek
17 Eylül 2025 13:12

Hala bilgi ve dönüş yapılmadı

Superonline Logo
Superonline
19 Eylül 2025 08:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

43 Gündür Bekleyen Nakil İşlemi Ve Kesik İnternet Hizmeti

profile
Mehmet
Superonline
14 Ağustos 2025 22:38
276

02.07.2025 tarihinde Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 43 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Nakil işleminin yapılacağı yeni adresim Bursa, Osmangazi olarak iletildi ve adres bilgilerimde her...

26 Gündür Nakil İşlemi Yapılmadı, İnternetim Tamamen Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Ahmet
Superonline
19 Ağustos 2025 20:25
208

23.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Başvuruma ilişkin 2059054746 ve 2060136790 numaralı kayıtlarım mevcut. Yaklaşık 20 gündür her gün müşte...

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Sağlanmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Bayram
Superonline
05 Ağustos 2025 17:06
698

Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...

1 Destek
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Talebim Yapılmadı Üstüne Cayma Bedeli Çıkarıldı

profile
Kazım
Superonline
25 Haziran 2025 08:53
652

01.06.2025 tarihinde tarife değişikliği ve fiber'e geçişle birlikte taşınma talebinde bulundum. 16.06.2025 tarihinde randevu için arandım ancak Bursa Superonline bağlantı hizmetlerini yapan Deha Net ve çalışanlarına ulaşmış olmama rağmen, 25.06.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir nakil işlemi gerçek...

Öne Çıkan Konular
Superonline Başvuru Superonline müşteri hizmetleri Superonline başvuru numarası Superonline Başvuru bursa Superonline bursa Superonline adres Superonline geçiş Superonline başvuru numarası Superonline talep Superonline internet
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri