to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’a yeni abonelik başvurusunda bulundum. 48 saatten fazla süredir Adana Huzurevleri Mahallesi, Şehit Jandarma S*** İ****** Caddesi adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram 12736900’dur.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sorununuz iletildi, en kısa sürede iletişime geçilecektir” denilerek oyalandım ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden 10 gün önce Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresim için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 110249686162. Bu süreçte iki kez m...
14 gün önce Turkcell Superonline’dan Uşak/Merkez İslice Mahallesi’indeki adresim için internet abonelik başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12632188. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...
Superonline VDSL başvurumu 1 Ağustos’ta yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen Urla Kuşçular Mahallesi’indeki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Talep numaram: 182667189. Sürekli ben arayarak durumu sormak zorunda kalıyorum, her defasında aciliyet notu düşülüyor fakat her...
29 Ağustos tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün başvurumun üzerinden 4 gün geçti, ancak halen kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ilgileniyoruz” yanıtı aldım, fakat hiçbir somut adım atılmadı. ...
Superonline’dan Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’indeki evim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvurumdan bu yana, 17 Temmuz’dan itibaren kurulum için defalarca randevu verdiler ancak üç kez söz verilen tarihte kimse gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d...
Yorumlar