to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Abonelik Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım
01.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak bayi tarafından kurulum gerçekleştirilemedi. 02.09.2025 tarihinden beri abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 8 defa görüştüm ve her seferinde iptal işleminin başlatıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kimse aramadı ve abonelik hâlâ iptal edilmedi. Başvuru numaram: 75316984.
Mağduriyetimin giderilmesi ve aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gün oldu en kısa sürede dönüş yapacaksınız halen
Merhaba Umut Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 08/09/2025- 16:07' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Umut Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
