to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Sadece "Sizi arayacaklar, randevu için bilgilendirme yapılacak" şeklinde bir yanıt aldım, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
Başvuru numaram: 66019467. Başvurum İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi dostane Sokak adresi için yapılmıştır. Herhangi bir ücret ödemedim ve bu tür bir gecikmeyle ilk defa karşılaşıyorum.
Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler mahallesindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12626233). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alıyoru...
12.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 19.08.2025 tarihine randevu verildi. Kurulumun yapılacağı gün, teknik personelle görüşüp sabah 09:30'da geleceği bilgisini aldım. Ancak gün boyunca aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve kurulum gerçekleşme...
17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen Gebze, Kocaeli adresimde henüz kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5616**66. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerinden aranma talebinde bulundum, ancak h...
22.09.2025 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline Fiber Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müşte...
Superonline Fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak 4 gündür kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Birlik Caddesi Birlik Apartmanı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bana bir randevu tarihi ya ...
Abonelik 3.891 ADSL 683 Altyapı 2.455 
Arıza 8.817 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.451 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.042 
Modem 4.747 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar