Superonline Başvuru Yapılmasına Rağmen Fiber İnternet Bağlantısı Kurulmadı

Gökhan · 2025-09-08T19:00:13+03:00

27.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde hala bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru numaram: 544***511. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bağlantı kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gökhan

Ekipleriniz dalga geçiyor bizimle. Cuma 12.30 dediler gelmediler pazartesi 12.30 dediler yine gelmediler. Haber de vermediler. Bayiniz Planet Europe Eçm dalga geçiyor bizimle

Gökhan

basvuru-yapilmasina-ragmen-fiber-internet-baglantisi-kurulmadi-1.jpg

Üstelik 2 defa randevu verildi ve iki defa da gelmediler.

Gökhan

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor sadece şikayet kaydı alıp rastgele çözülmemesine rağmen çözüldü deyip kapatıyorlar. Superonline değil kötü bir online hizmet sunuyorlar

Superonline

Merhaba, Talebiniz ile ilgili sizi 11.09.2025 11.08 ' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız.. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gökhan

Ulaştınız ama otomatik arama probleminiz çözüldü diye arıyorsunuz hiçbir şeyin çözüldüğü yok!

Gökhan

Siz gerçekten arttık dalga geçmeye başladınız. 3. Randevu verip gelmeyişiniz! Bu ne umursamazlık yahu?

Gökhan

Ve gün bitti randevuya yine gelinmedi! Hizmet alamamak için sizi tercih ettim sanırım! En değerli şeyimi vaktimi alarak beklettiniz ve oyaladınız