to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 4.5G Superbox başvurumu Hatay Antakya’daki adresim için yaptım. Satış sırasında kurulumun 24 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak satış sonrasında bu sürenin 48 saate çıktığı belirtildi. 48 saat geçtikten sonra ise “kurulum yoğunluğumuz var, kusura bakmayın” denilerek sürekli ertelendi ve halen kurulum tamamlanmadı. Başvuru numaram: 184255601. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bayimize ilettik, ilgileniyoruz” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. En geç 48 saat içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Bir hafta geçti fakat hala arayan soran yok. Birkaç defa Turkcell Superbox çağrı merkezini aradım, kendileri bayilerle iletişeme geçemediğini sadece acil olarak not bırakabilecek...
22 Ağustos Cuma günü İstanbul Sancaktepe ilçesinde Superbox başvurusu yaptım. 8 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvurum sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak not bıraktım ve birkaç kez randevu oluşturuldu, ancak ...
17 Ekim’de Turkcell Superbox 4.5G için yeni başvuru yaptım. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun yapılmasını talep ettim. Bugün de 0232 999 20 07 numaralı telefondan arandım, “evde misiniz” diye soruldu ancak hala kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İzmir Urla Altı...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...
Yorumlar