to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Ayvalık’ta ADSL Kesintisi Bir Hafta Boyunca Çözülmedi
6 Temmuz 17:5114
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında Balıkesir Ayvalık’taki adresimde geçen hafta salı gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bildirim yaptım ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak buna rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi. Müşteri numaram 5638**08’dir.
Bir haftadır süren bu kesintinin acilen çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
6 Temmuz 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
