to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karabağlar’da kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde, özellikle s...on 1 ayda sürekli ve ciddi bir yavaşlık yaşamaktayım. Bağlantım kağıt üzerinde yüksek hızda görünmesine rağmen pratikte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 2–3 g
Superonline üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri sürekli bağlantı kopma ve düşük ...hız sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bağlantımız yapıldı; özellikle fiber internet tale
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 2025 Ocak ayından bu yana internet bağlantımda sür...ekli sorun yaşıyorum. İnternet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı tamamen kesiliyor, modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum neredeyse her gün, günde 4–5 kez
Yaklaşık üç senedir İstanbul Ümraniye’de Superonline ADSL müşterisiyim ve aboneliğimin başından beri internetimi sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerlerim sürekli 150–200 ms seviyelerinde olduğu için aldığım hizmetten hiçbir zaman verim alamadım. Bu süre içinde def
Superonline üzerinden ev tipi 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı hızım, Superonli...ne’ın kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde 48,8 Mbps civarında çıkıyor ve aldığım pakete göre ciddi oranda düşük kalıyor. Bu durum nedeniyle interneti verimli şekilde kullanam
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps paket k...ullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana, yani yaklaşık 2 yıldır bu paketteyim ve hız testi yaptığımda bağlantı hızım sürekli olarak 900–940 Mbps aralığında kalıyor. Aynı altyapı
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve televizyon hizmetini bugün öğ...len 12.00’den itibaren uzun süre hiç kullanamadım. İnternet bağlantım kesil
"Teşekkürler"
"Gösterdikler ilgiye teşekkürler çözüm çok hızlı oldu"
Turkcell Superonline’ın Manisa Akhisar’da kullandığım 1000 Mbps fiber inter...net paketinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyo
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ve TV+ ev interneti kullanıyorum. 14.02.2026 tarihine kadar bağlantımd...a hiçbir sorun yoktu. Uzun süreli evden ayrılmam gerektiği için bu tarihte modemi kapatıp evden ayrıldım. 24.03.2026 tarihinde eve döndüğümde modemi açtığımda internet bağlantımın
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Gün içinde hemen... her zaman bağlantı kopuyor, internet tamamen gidiyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde modeme rese
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık bir...kaç haftadır bağlantım hem istikrarsız hem de olması gerekenden çok yavaş çalışıyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi şekilde düşüyor, bağlantı dalgalandığı için sağ
Evimde kullandığım 5105**46 abonelik numaralı fiber internet bağlantım 31 Mart 2026 salı günü itibaren kesildi. Müşteri ...hizmetlerini aradım, 24 saat içinde bağlantı sorununun çözüleceğini söyleyerek evime tekniker gönderdiler. Modemde arıza olduğunu söyleyip yenisi ile değiştirdi ama bağlantı yine k
"Sorunum şu an için giderilmiş görünüyor teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 14 Mart tarihinde adresime teknik ekip yönlendirildi, ancak be...nim evde olmadığım bir sırada, bilgim ve onayım dışında mevcut internet bağlantım ekip tarafından kesilmiştir. İnternetimin kesilmesi üzerine uygulama üzerinden “24 saat içinde dö
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 27 Mart’tan bu yana evde internet hizm...eti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen yok, buna rağmen sistemde sadece kayıt açılıyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Arızanın başladığı günden beri neredeyse her gü
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell’den hizmet alıyorum ve şu an Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullandığım ev internetinde 09.202...5 tarihinden beri sürekli kopma ve bağlantı hatası yaşıyorum. Neredeyse 5 aydır internet doğru düzgün çalışmıyor; Mart ayında bile defalarca kopma oldu, çoğu zaman Google’a bile gi
"Sorunun çözümü Erkin bey sağ olsun çok ilgilendi ile ilgili. Ayrıca teşekkürler"
Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür gün içinde sü...rekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım normal
Yaklaşık 2 aydır Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her gün, günün her saati internetle ...ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada sürekli donmalar oluyor, çevrim içi hiçbir şeyi düzgün takip edemiyorum. Genel olarak çok yüksek MS değerleriyle karşılaşı
Turkcell Superonline Fiber 1000 aboneliğim olmasına rağmen internet hızımın sürekli olarak kısıtlandığını ve özellikle P...layStation üzerinden çevrim içi oyunlara bağlanmamın engellendiğini yaşıyorum. Hat değerlerim yüksek olmasına rağmen oyunlara giremiyor, bağlantı kuramıyor ya da çok ciddi kopma ve
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Kepez’de yaklaşık 2-3 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyo...rum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen internet sık sık tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölg
Turkcell Superbox 1 TB paketine, bulunduğumuz bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı ve Superbox’ın çok iyi olduğu söyl...endiği için geçiş yaptık. Ocak ayında Ankara Kahramankazan Saray OSB 90. Cadde’deki adresimize taşındığımızda, Türk Telekom’daki hizmetimizden memnun olmamıza rağmen bu nedenle Tur
12 Mart 2026 tarihinden beri Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve internetimde yüksek ping ve internet sit...elerinin çok geç yüklenmesi sorunu yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düşük; son 24 saat içinde internetim tam 7 kez kesildi ve bağl
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar Maliyeciler Mahallesi’indeki adresimde 28 Mart 2026 tarihinden bu y...ana hiç bağlanmıyor. Uzun süredir internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin durumu araştırdığı söyleniyor ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
