Superonline'dan 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline TV+ ile Eğlence İşinizde Kampanyası kapsamında 100 Mbps limitsiz (20 upload) internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 23903884. İstanbul Şişli ’de bulunan sabit şirket adresimde 01.06.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım.

Bu süre içinde 7–8 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve sorunun giderilmesi için çalışma yapıldığı, arızanın aynı gün içinde belirli bir saate kadar çözüleceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, günlerdir herhangi bir gelişme ya da kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve hala internete erişemiyorum.

İşimi doğrudan etkileyen bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen ve kalıcı şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.