to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Huawei hg658 v2 modem ve... 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Wi‑Fi bağlantısı görünürde var, cihazlar modeme bağlı görünüyor, ancak gün içinde belirsiz zamanlarda ortalama günde 10 kez internet
"Sonunda gecenin bir yarısı size ulaşıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 1.200 TL ödüyorum. Buna rağmen özel...likle son bir haftada iki defa “genel arıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. 24.03.2026 tarihinde, gece işten eve gelip oyun oynadığım sırada saat 01:00 itibarıyla i
Turkcell Superonline ev internetimi aldığım günden beri bağlantı kopmaları ve tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. G...ün içinde düzensiz aralıklarla internet kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter “bölgenizde internet arızaları dev
Turkcell Superonline’dan Keçiören/Ankara adresimde 100 Mbps internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım aldığım gün...den beri çok yavaş. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyorum ve buna ek olarak bağlantının tamamen koptuğu, internetin hiç gelmediği zamanlar da sık sık yaşanıyor. Müşteri hizm
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır, gün içinde sürekli tekrar eden bir donma sorunu yaşıy...orum. İnternet hızım yüksek görünüyor, bağlantı kopması olmuyor ancak evdeki televizyonda, laptopta ve telefonda aynı şekilde duraksama ve donma problemi devam ediyor. Yayınlar, to
Konu: Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle Hizmet İptali ve Ücret İadesi Talebi Turkcell Superonline üzerinden Aydın il...i Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 aydır 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaş
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ba...ğlantımda anlık kopmalar oluyor; sosyal medya uygulamaları ve internet siteleri ya hiç açılmıyor ya da çok uzun sürenin ardından açılıyor. Online oyun oynarken de sürekli ve çok yü
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 12.03.2026 tarihinden beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ankara Yenimahalle’deki adresimde internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor, bir süre gelmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetler
Superonline ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana sürekli olarak bağlantı kopması, zaman zaman hiç internete ...bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İzmir Karşıyaka’da kullandığım hizmet için 3 ayd
Bursa Yıldırım’da Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık 5–6 aydır evde Wi-Fi bağlantısı sürekli ko...puyor. İnternete bağlı cihazlar sık sık bağlantıyı kaybediyor ve yeniden bağlanmak zorunda kalıyoruz, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kullandığı
Turkcell mobil hattım ve Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ba...ğlantı kopması yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evimdeki fiber bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferin
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi p...ing sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her 10–15 günde bir düzenli olarak ciddi bağlantı... problemleri yaşıyorum. Son bir haftadır da evimde internet hizmetim aktif görünmesine rağmen neredeyse hiç verim alamadığım için kendi hücresel internetimi kullanmak zorunda kalıy
"Superonline ekibine, yaşadığım internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorununu hızlı bir şekilde çözerek hizmeti yeniden sağladıkları için teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğimde bir haftadır hem sık bağlantı kopması... hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında hizmet almam ge
Turkcell Superonline aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidi...yor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aslında son bir ay içinde birkaç kez benzer sorunlar oldu, o dönemlerde müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzelmişti ancak s
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli internet kesintisi ve kopma soru...nu yaşıyorum. Wi‑Fi 6 modeme geçiş yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi; günün her saatinde bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
"Seçkin bey'e teşekkürlerimi sunarım. Harcadığı zaman efor ve enerji için."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sık sık bağlantı ...kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Turkcell Superonline uygulaması üzerinden defalarca “iyileştirme” yapıldığı
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnt...ernete ya hiç bağlanamıyor ya da sık sık kesintiler nedeniyle kullanamıyorum ve bu süre içinde doğru düzgün hizmet alamadım. Ankara Mamak’taki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgil
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyo...rum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de yayın ve benzeri hizmetleri kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve 10 senedir bitmek bilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyoru...m. Günün saatine bakılmaksızın internetim sürekli 40 saniye ile 1 dakika arasında kopuyor; ardından tekrar bağlansa bile özellikle online oyunlarda oyuna giremiyor, bağlantı dışı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
