to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılından beri Superonline fiber internet hizmetini 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu y...ana verilen modem, ev içinde yeterli kablosuz kapsama alanı sunmuyor. Küçük bir evde yaşadığım ve diğer odalarda internet kullanmadığım için bu durumu uzun süre sorun etmedim. Anca
"Çözüm merkezinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 ay önce 1000 M...bps (1 Gbps) hızında internet paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasın
Uzun süredir Turkcell fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum.... İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor ve hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunla ilgilenmek
"Şikayet yazısından sonra Modemi değiştirdiler modem eski olduğu için problem yaşıyormuşum biraz zorda olsa problem büyük ölçüde çözüldü şu anlık sorun yok ayrıca modem değişimine gelen personel çok ilgiliydi o abiye ayrıca teşekkür etmek istiyorum"
İzmir Foça ilçesinde uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği k...ullanıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır müşterinizim ve ara ara, günün her saatind
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox 400 GB ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopması yaşıy...orum, interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell Superbox destek hattını aradığımda, problemin bulunduğum bölgedeki baz istasyonu
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 10 Ocak’tan bu yana sürekli hat kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Gün ...boyu neredeyse her 1–2 dakikada bir bağlantı kopuyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili 10 Ocak’tan beri en az 15 kez müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopmas...ı, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma p...roblemi yaşıyorum. 100 Mbps paketini kullanmama rağmen ne yeterli hızı alab
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki adresimde ...internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumun acilen incelenerek internet bağlantımın sürekli ve stabil hale getirilmesini talep ediyo
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul 50. Yıl Mahallesi 2085 Sokak No:15 adresinde yaklaşık 1 hafta, hatta 1...0 günü bulan süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekipler bir kez g
Superonline TV+ aboneliğim kapsamında, ilk abonelik sırasında tüm filmleri ücretsiz olarak izleyebileceğim özellikle bel...irtilmesine rağmen, uzun süredir platformda neredeyse hiçbir yeni filmi açamıyorum. Hangi yeni filme tıklasam ek ücret talep ediliyor, mevcut aboneliğimle yalnızca birkaç film izle
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. İsta...nbul Pendik’teki adresimde internet, gün içinde belirli zamanlarda bir anda tamamen gidiyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tüm evde internet bağlantısı kesiliyor. FPS oyunu oynadığım
Superonline internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini belki on defa aradım; hep aynı hikaye: günc...elleme yaptık, şu an bir sorun var mı diyorlar. On dakika sonra yine sorunlar başlıyor, bağlantı kopuyor, stabil çalışmıyor. Ücretli servis talebinde bulunuyoruz, servis geliyor, b
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmaktan çok y...oruldum. Ev internetimde sürekli hız düşüşü ve kopma yaşıyorum, hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyesine kadar iniyor ve Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşter
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Son 1 aydır ise hem sürekli bağlantı kopması hem de ciddi... hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine başvurd
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım; alalı daha iki hafta oldu, ancak bu süre boyunca doğru düzgün inte...rnet kullanamadım. Sürekli internet yok, bağlantı kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik ekip yönlendirildi; ekipler geliyor gidiyor ama sorun kalı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sözleşmede 200 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen, hız testlerinde 35...0–400 Mbps gibi yüksek değerler görünmesine karşın hiçbir elektronik cihazdan internete doğru düzgün giremiyorum. Hız testi sayfasına bile yaklaşık iki dakikada zor giriyorum, sayf
"Şikayet var com çalışanlarının sayesinde sorunum giderildi... Sorunsuz devam ederse markayada teşekkürlerimi ileteceğim..."
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi eylül ayının başında sözleşmemi yenileyerek devam ettirdim ancak o... tarihten bu yana bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, hız çok yavaşlıyor ve en basit işlemleri bile yapmakta zorlanı
"Statik IP aldıktan sonra oyundan eş zamanlı 2 PC oyuna girince atmalar ve bağlantı sorunları çözüldü. Teşekkürler."
Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde özellikle çevrim içi oyun oy...narken ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İki bilgisayar aynı anda oyuna gird
Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Her ge...nel elektrik kesintisi sonrası, elektrik gelir gelmez internet bağlantım ko
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18.11.2025 tarihinde hız ve paket yükseltmesi yapıldıktan sonra bağlantı ...kopması, aşırı yavaşlık ve donma sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana özellikle her gün interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum; telefonumdan sosyal medyaya bile giremey
Türk Telekom aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra, orada yaşadığımız sık sık internet kopması ve sürekli bağlan...tı sorunları nedeniyle, reklamlarda “sürekli ve sorunsuz bağlantı” vurgusu yapılan Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtik. Gece yeni abonelik için başvuru yaptık ve ertes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100